(Tour pelo Rio Pearl) Guangzhou City Explorer - Máquina de coleta e venda automática de ingressos Meituan Travel

Nome do projeto: (Tour pelo Rio das Pérolas) Guangzhou City Explorer - Máquina de coleta e venda automática de ingressos Meituan Travel

Histórico do projeto & Descrição do cliente:

Guangzhou, como importante centro de transportes e centro cultural no sul da China, atrai um grande número de turistas nacionais e internacionais todos os anos. A fim de aprimorar a experiência do visitante e simplificar o processo de viagem, em resposta à crescente demanda por viagens em Guangzhou e para aprimorar a experiência do visitante, a Meituan Travel implantou quiosques multifuncionais de venda e retirada de passagens para uso externo para atrações populares e centros de transporte da cidade. O principal objetivo desses quiosques é agilizar o processo de viagem, reduzir o tempo de espera nas filas e facilitar o acesso dos viajantes aos ingressos das atrações e serviços relacionados.

Tópico de caso e introdução à tecnologia:

Os quiosques de bilhetes self-service são resistentes às intempéries e foram concebidos para se adaptarem às diversas condições ambientais exteriores, garantindo o funcionamento ininterrupto dos dispositivos durante todo o ano. Esses dispositivos não apenas integram funções de emissão de bilhetes e cobrança, mas também possuem os seguintes recursos:

Resistência à água e poeira: Garante que a máquina possa operar em todas as condições climáticas.

Construção resistente a vandalismo: Projetada para resistir a impactos externos para proteger a máquina e os componentes internos.

Energia do painel solar: Adicionar painéis solares como fonte de energia auxiliar melhora a eficiência energética.

 

 

Desafios Técnicos:

Durabilidade: A máquina precisava ser capaz de suportar o calor, a chuva e a umidade externa por um longo período de tempo.

Segurança: Proteger a máquina contra vandalismo e evitar vazamento de dados são considerações importantes.

Experiência de interação do usuário: Manter a legibilidade da tela em ambientes externos com iluminação complexa.

O cerne do projeto é resolver os problemas de ineficiência e longo tempo de espera dos visitantes por meio da inovação tecnológica. Os quiosques são equipados com tecnologia avançada de tela sensível ao toque, interfaces de software responsivas e suporte multilíngue para garantir facilidade de uso para usuários de diferentes origens.

Soluções específicas e cenários de aplicação:

Implantação de localização otimizada: posicionamento razoável em entradas e saídas lotadas e ao redor de atrações, fácil para os visitantes acessarem e operarem.

Opções de pagamento diversificadas: Suporta dinheiro, cartões bancários e diversos métodos de pagamento eletrônico para atender às necessidades dos diversos visitantes.

Atualização instantânea de informações: fornece informações meteorológicas em tempo real, dinâmica de atrações, etc. para aumentar a experiência interativa dos visitantes.

Efeito de utilização e impacto na receita:

A introdução de máquinas de autoatendimento melhora significativamente a velocidade de entrada dos turistas nas atrações, resolve o problema das longas filas nos horários de pico e melhora muito a satisfação dos turistas. Ao mesmo tempo, o design multifuncional da máquina torna o gerenciamento mais eficiente e reduz os custos operacionais.

Resultados e benefícios reais:

Operação fácil e rápida: Os visitantes podem adquirir e retirar os ingressos em poucos passos simples, sendo que todo o processo leva em média menos de um minuto.

Adaptável ao meio ambiente: As máquinas são estáveis ​​em todas as condições climáticas, reduzindo a frequência de manutenção.

Experiência aprimorada do visitante: O tempo de espera reduzido permite que os visitantes passem mais tempo aproveitando o passeio.

Feedback e avaliações do cliente:

O feedback dos visitantes indicou que as máquinas de venda automática de bilhetes facilitaram muito as suas viagens, especialmente durante a época turística movimentada. A administração também reconheceu a solução eficiente e de baixa manutenção e planeja expandir o autoatendimento para mais áreas.