Nama Proyek: (Tur Sungai Mutiara) Penjelajah Kota Guangzhou - Mesin Penjual dan Pengambilan Tiket Swalayan Perjalanan Meituan
Latar Belakang Proyek & Deskripsi Klien:
Guangzhou, sebagai pusat transportasi dan pusat kebudayaan penting di Tiongkok selatan, menarik banyak wisatawan domestik dan internasional setiap tahunnya. Untuk meningkatkan pengalaman pengunjung dan menyederhanakan proses perjalanan, sebagai respons terhadap meningkatnya permintaan perjalanan di Guangzhou dan untuk meningkatkan pengalaman pengunjung, Meituan Travel menerapkan kios penjualan tiket dan penjemputan all-in-one yang dapat digunakan di luar ruangan untuk atraksi populer dan pusat transportasi di kota. Tujuan utama dari kios ini adalah untuk mempersingkat proses perjalanan, mengurangi waktu tunggu dalam antrean, dan memudahkan wisatawan untuk mengakses tiket atraksi dan layanan terkait.
Topik Kasus dan Pengenalan Teknologi:
Kios tiket swalayan tahan cuaca dan dirancang untuk beradaptasi dengan berbagai kondisi lingkungan luar ruangan, memastikan pengoperasian perangkat tanpa gangguan sepanjang tahun. Perangkat ini tidak hanya mengintegrasikan fungsi tiket dan pengumpulan, tetapi juga memiliki fitur-fitur berikut:
Tahan Air dan Debu: Memastikan mesin dapat beroperasi di segala kondisi cuaca.
Konstruksi tahan perusak: Dirancang untuk tahan terhadap benturan eksternal guna melindungi alat berat dan komponen internal.
Tenaga Panel Surya: Menambahkan panel surya sebagai sumber listrik tambahan akan meningkatkan efisiensi energi.
Tantangan Teknis:
Daya Tahan: Mesin harus mampu menahan panas, hujan, dan kelembapan luar ruangan dalam jangka waktu yang lama.
Keamanan: Melindungi mesin dari vandalisme dan mencegah kebocoran data adalah pertimbangan utama.
Pengalaman Interaksi Pengguna: Menjaga keterbacaan layar di lingkungan luar ruangan dengan pencahayaan yang kompleks.
Inti dari proyek ini adalah untuk memecahkan masalah inefisiensi dan lamanya waktu tunggu pengunjung melalui inovasi teknologi. Kios dilengkapi dengan teknologi layar sentuh canggih, antarmuka perangkat lunak responsif, dan dukungan multibahasa untuk memastikan kemudahan penggunaan bagi pengguna dari berbagai latar belakang.
Solusi spesifik dan skenario aplikasi:
Penyebaran lokasi yang dioptimalkan: Penempatan yang wajar di pintu masuk dan keluar yang ramai dan di sekitar atraksi, mudah diakses dan dioperasikan oleh pengunjung.
Opsi pembayaran yang beragam: Mendukung uang tunai, kartu bank, dan berbagai metode pembayaran elektronik untuk memenuhi kebutuhan pengunjung yang berbeda.
Pembaruan informasi instan: Memberikan informasi cuaca real-time, dinamika atraksi, dll. untuk meningkatkan pengalaman interaktif pengunjung.
Pengaruh Pemanfaatan dan Dampak Pendapatan:
Pengenalan mesin tiket swalayan secara signifikan meningkatkan kecepatan wisatawan memasuki objek wisata, memecahkan masalah antrian panjang pada jam sibuk, dan sangat meningkatkan kepuasan wisatawan. Pada saat yang sama, desain alat berat yang multifungsi membuat manajemen lebih efisien dan mengurangi biaya pengoperasian.
Hasil dan manfaat nyata:
Pengoperasian yang mudah dan cepat: Pengunjung dapat membeli dan mengambil tiket dalam beberapa langkah sederhana, dengan keseluruhan proses rata-rata memakan waktu kurang dari satu menit.
Dapat beradaptasi dengan lingkungan: Alat berat stabil di segala kondisi cuaca, sehingga mengurangi frekuensi perawatan.
Pengalaman Pengunjung yang Ditingkatkan: Mengurangi waktu tunggu memungkinkan pengunjung menghabiskan lebih banyak waktu menikmati tur.
Umpan Balik dan Ulasan Pelanggan:
Tanggapan pengunjung menunjukkan bahwa mesin penjual tiket swalayan sangat memudahkan perjalanan mereka, terutama pada musim turis yang sibuk. Manajemen juga menyadari solusi yang efisien dan rendah pemeliharaan serta berencana memperluas layanan mandiri ke lebih banyak wilayah.