(Tour por el río Pearl) Explorador de la ciudad de Guangzhou - Máquina expendedora y recolectora de boletos de autoservicio de Meituan Travel

Nombre del proyecto: (Tour por el río Pearl) Explorador de la ciudad de Guangzhou - Máquina expendedora y recolectora de boletos de autoservicio de Meituan Travel

antecedentes del proyecto & Descripción del cliente:

Guangzhou, como importante centro de transporte y centro cultural en el sur de China, atrae cada año a un gran número de turistas nacionales e internacionales. Para mejorar la experiencia del visitante y simplificar el proceso de viaje, en respuesta a la creciente demanda de viajes en Guangzhou y mejorar la experiencia del visitante, Meituan Travel implementó quioscos de venta y recogida de boletos todo en uno para uso al aire libre para atracciones populares y centros de transporte de la ciudad. El objetivo principal de estos quioscos es agilizar el proceso de viaje, reducir el tiempo de espera en la cola y facilitar a los viajeros el acceso a entradas para atracciones y servicios relacionados.

Tema de caso e introducción a la tecnología:

Los quioscos de autoservicio son resistentes a la intemperie y están diseñados para adaptarse a una variedad de condiciones ambientales exteriores, garantizando el funcionamiento ininterrumpido de los dispositivos durante todo el año. Estos dispositivos no sólo integran funciones de emisión de billetes y cobro, sino que también cuentan con las siguientes características:

Resistencia al agua y al polvo: garantiza que la máquina pueda funcionar en todas las condiciones climáticas.

Construcción resistente al vandalismo: Diseñado para resistir impactos externos para proteger la máquina y los componentes internos.

Energía del panel solar: Agregar paneles solares como fuente de energía auxiliar mejora la eficiencia energética.

 

 

Desafíos técnicos:

Durabilidad: La máquina debía poder soportar el calor, la lluvia y la humedad del exterior durante un largo período de tiempo.

Seguridad: Proteger la máquina del vandalismo y evitar la fuga de datos son consideraciones clave.

Experiencia de interacción del usuario: mantener la legibilidad de la pantalla en entornos exteriores con iluminación compleja.

El núcleo del proyecto es resolver los problemas de ineficiencia y largos tiempos de espera de los visitantes a través de la innovación tecnológica. Los quioscos están equipados con tecnología de pantalla táctil avanzada, interfaces de software responsivas y soporte multilingüe para garantizar la facilidad de uso para usuarios de diferentes orígenes.

Soluciones específicas y escenarios de aplicación.:

Implementación de ubicación optimizada: ubicación razonable en entradas y salidas concurridas y alrededor de atracciones, fácil de acceder y operar para los visitantes.

Opciones de pago diversificadas: admite efectivo, tarjetas bancarias y varios métodos de pago electrónico para satisfacer las necesidades de los diferentes visitantes.

Actualización instantánea de información: proporcione información meteorológica en tiempo real, dinámica de atracciones, etc. para aumentar la experiencia interactiva de los visitantes.

Efecto de utilización e impacto en los ingresos:

La introducción de máquinas expendedoras de billetes de autoservicio mejora significativamente la velocidad de entrada de los turistas a las atracciones, resuelve el problema de las largas colas durante las horas punta y mejora enormemente la satisfacción de los turistas. Al mismo tiempo, el diseño multifuncional de la máquina hace que la gestión sea más eficiente y reduce los costes operativos.

Resultados y beneficios reales:

Operación fácil y rápida: los visitantes pueden comprar y recoger entradas en unos sencillos pasos, y todo el proceso dura menos de un minuto en promedio.

Adaptable al entorno: Las máquinas son estables en todas las condiciones climáticas, reduciendo la frecuencia de mantenimiento.

Experiencia mejorada para los visitantes: el tiempo de espera reducido permite a los visitantes pasar más tiempo disfrutando del recorrido.

Comentarios y reseñas de clientes:

Los comentarios de los visitantes indicaron que las máquinas expendedoras de billetes de autoservicio facilitaron enormemente sus viajes, especialmente durante la temporada turística más intensa. La dirección también reconoció la solución eficiente y de bajo mantenimiento y planea expandir el autoservicio a más áreas.