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Estacionamento interno
Terminal de pagamento de autoatendimento para estacionamento subterrâneo de um grande shopping
Tópico de caso Como um grande shopping center otimizou a eficiência operacional e a experiência de pagamento do cliente em seu estacionamento subterrâneo com a introdução de terminais de pagamento de autoatendimento
Descrição do cliente
O cenário de aplicação do cliente é na entrada e saída do estacionamento subterrâneo do shopping, onde os motoristas podem fazer o autoatendimento de registro de entrada e pagamento de saída na entrada e saída dos portões rodoviários, o que reduz o investimento de custos com pessoal, e é simples, rápido e conveniente. O shopping possui alto fluxo de pessoas e exige operação rápida e estável dos módulos dos equipamentos.
Objetivo do cliente
O produto é colocado para uso externo, toda a máquina deve atender aos requisitos do ambiente externo, à prova d'água, à prova de poeira e à prova de explosão;
O produto possui diferentes operadores, cada um responsável pela gestão de diferentes módulos, a necessidade de dividir o corpo para cima e para baixo, as partes superior e inferior da gestão podem ser separadas, a manutenção da seleção da chave não abrir;
Trata-se de um estacionamento subterrâneo, a entrada é em declive para a garagem, a saída é em subida para fora da garagem, de acordo com o cenário para customizar a carroceria com altura adequada, conveniente para o proprietário sentar-se na operação do carro;
A entrada e a saída do estacionamento são pouco iluminadas à noite, por isso o corpo precisa adicionar elementos de luz.
Desafios
Os elementos do LOGO no gabinete precisam ser escavados, usando acrílico para esculpir o formato do LOGO e montado na posição do gabinete, o LOGO acrílico deve estar nivelado com o gabinete, os requisitos do acrílico esculpido no LOGO e a posição do corpo escavando o tamanho do corpo para manter a consistência, a montagem do pessoal deve ser cuidadosa o suficiente para ser feita com cuidado e consciência, e o LOGOTIPO acrílico pode ser transmitido ao efeito da luz.
Processamento de dados em horário de pico:
para garantir que o sistema possa operar de forma estável durante horários de alto tráfego e lidar rapidamente com um grande número de transações.
Facilidade de interface do usuário:
projete uma interface que usuários de todas as idades possam usar facilmente.
Segurança do sistema: Garanta a segurança dos dados do processo de pagamento e evite qualquer tipo de vazamento de dados.
Solução específica
Considerando o uso de ambiente externo, a tela adota tela de peça única de toque de alto brilho de 1000 lúmens com tratamento anti-reflexo no vidro, e um regulador sensível à luz é adicionado para que a tela ajuste automaticamente o brilho de acordo com o ambiente ;
Todo o chassi é feito de placa galvanizada de 1,5 mm + pulverização de pó externa, todo o lado interno do chassi é fixado com uma camada de isolamento térmico e tiras impermeáveis são adicionadas nas juntas da porta do chassi para evitar que a água penetre no interior lado das juntas da porta; cada módulo é projetado individualmente com uma estrutura impermeável, de forma que mesmo que a água escoe para o interior, ainda possa ser descarregada pelo canal de drenagem, e a estrutura impermeável de dupla camada garante o funcionamento estável dos módulos eletrônicos internos;
Reconhecimento Automático de Placas:
Calcula automaticamente o tempo e as taxas de estacionamento por meio da tecnologia de reconhecimento de placas.
Suporta vários métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões de débito e pagamentos móveis (por exemplo, Apple Pay, WeChat Pay, Alipay)
Fornece uma interface de usuário clara e concisa, fácil de operar e compatível com diversas opções de idioma, incluindo idioma local e inglês
Apresenta tecnologia de criptografia ponta a ponta para garantir a segurança de todos os dados de pagamento
Opção de feedback instantâneo em cada terminal, permitindo que os clientes forneçam feedback durante o uso para otimizar continuamente o sistema
sem dados
Inovação e necessidades práticas do conselho de design de aplicativos
A introdução de terminais de pagamento self-service acelerou muito o processo de pagamento, reduzindo o tempo médio de processamento de 5 minutos para 1 minuto. A gestão do tráfego de clientes no estacionamento foi significativamente melhorada, especialmente durante os períodos de pico de compras. Do lado da gestão, foram obtidas poupanças significativas nos custos operacionais através da redução do número de recursos humanos necessários.
O terminal muda automaticamente para o modo de baixo consumo de energia fora dos horários de pico para reduzir o consumo de energia
Oferece aos usuários a opção de ligar para obter suporte com o toque de um botão, garantindo assistência imediata em caso de problema
Os terminais de autoatendimento modulares ergonômicos para estacionamento são adequados para uma variedade de ambientes de entrada/saída de portões, atendendo às necessidades do cliente, melhorando a experiência do usuário e expandindo a acessibilidade
sem dados
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