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Seguro Aeroportuário
Autoatendimento de seguro conveniente para viagens aéreas
A parte mais importante do nosso negócio é otimizar a cadeia de compras dos clientes através de soluções completas.
À medida que a procura de viagens aumenta e o tráfego nos aeroportos continua a aumentar, os métodos tradicionais de aquisição de seguros de viagem têm lutado para satisfazer as necessidades dos viajantes modernos em termos de eficiência e conveniência. A fim de melhorar a eficiência do serviço e melhorar a experiência do viajante, algumas companhias de seguros começaram a promover terminais de autoatendimento nos aeroportos para permitir que os viajantes adquiram seguros de viagem de forma rápida e independente.
Este projeto destina-se a viajantes frequentes de negócios e lazer que necessitam de uma forma rápida e conveniente de adquirir um seguro de viagem antes da viagem. Os principais requisitos incluíam a redução do tempo de espera para aquisição de seguro e o fornecimento de um processo de compra intuitivo e fácil de usar
O terminal de autoatendimento oferece serviços de compra de seguros por meio de uma interface touch-screen de fácil operação. Os viajantes podem selecionar o produto de seguro apropriado, inserir as informações pessoais necessárias, concluir o pagamento e receber a apólice de seguro instantaneamente. O sistema oferece suporte a vários métodos de pagamento e opções em vários idiomas, garantindo facilidade de uso para viajantes de diferentes origens.
Interface de usuário multilíngue: Desenvolvimento de uma interface de usuário que suporta vários idiomas para atender às necessidades dos viajantes internacionais.
Segurança de dados: Garanta a segurança das informações pessoais e de pagamento dos viajantes e evite vazamento de dados e acesso não autorizado.
Confiabilidade de hardware: Garanta a estabilidade e durabilidade a longo prazo do terminal sob uso de alta frequência
Segurança de dados: Garanta a segurança das informações pessoais e de pagamento dos viajantes e evite vazamento de dados e acesso não autorizado.
Confiabilidade de hardware: Garanta a estabilidade e durabilidade a longo prazo do terminal sob uso de alta frequência
sem dados
Soluções específicas e design de aplicação
Terminal de alto desempenho:
Adotando processador de alta velocidade e memória suficiente para garantir o bom funcionamento dos aplicativos.
Design de interação intuitivo:
Projetado com uma interface gráfica de usuário simples e clara para reduzir a complexidade operacional e minimizar erros do usuário.
Medidas de segurança avançadas:
Integra a mais recente tecnologia de criptografia e protocolos de segurança para garantir transações seguras.
Funções de impressão instantânea e envio eletrônico:
Proporciona impressão instantânea de apólices de seguro e opcionalmente envia a apólice eletrônica para a caixa postal do usuário.
Processador de alto desempenho e memória de alta capacidade são usados para garantir o bom funcionamento do aplicativo
Desenvolvi uma interface multilíngue com suporte a inglês, chinês, japonês, etc., amplamente adaptada às necessidades de usuários de diferentes nacionalidades
Tecnologia avançada de criptografia e múltiplas verificações de segurança estão integradas para garantir a segurança de todas as transações
O terminal pode imprimir apólices de seguro instantaneamente e também suporta o envio de apólices eletrônicas para o endereço de e-mail designado pelo usuário
sem dados
Efeito de utilização e impacto nos benefícios
Desde que o terminal de seguro de autoatendimento foi colocado em uso, o tempo médio de espera dos viajantes para adquirir o seguro foi reduzido de 15 minutos para 3 minutos. A introdução do terminal melhorou muito a satisfação do cliente e acelerou a eficiência do tratamento de passageiros no aeroporto.
Feedback do cliente
“Muito cómodo e rápido, a operação é simples e clara e a compra foi concluída em poucos minutos.” - de um viajante de negócios que viaja frequentemente para o exterior.
"Gosto do serviço sem filas, principalmente quando estou com pressa para pegar um voo." - de um viajante a lazer.
Ao utilizar esses terminais de autoatendimento, a SkyTeam não apenas otimizou a experiência do cliente, mas também resolveu com sucesso o problema do serviço ineficiente durante períodos de maior movimento nos aeroportos. Estes terminais tornaram-se agora uma ferramenta fundamental para melhorar a qualidade e a eficiência do serviço nos aeroportos.
Resultados e benefícios
O mercado-alvo de nossa marca tem se desenvolvido continuamente ao longo dos anos. Agora, queremos expandir o mercado internacional e levar nossa marca ao mundo com confiança.
Tempo de espera significativamente reduzido para viajantes na compra de seguro
Fornecer um serviço rápido e conveniente melhora a experiência geral do aeroporto para os viajantes
O autoatendimento reduz a dependência de recursos manuais e reduz os custos operacionais
sem dados
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Nós nos esforçamos para oferecer o serviço mais atencioso, juntamente com qualidade e valor excepcionais a todos os clientes que compram na LKS. Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, não hesite em nos contatar.
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