15英寸自助服务 自助缴费机 配备43英寸广告显示屏

背景

City Mall是繁华市区的著名购物中心，其停车管理和广告策略一直面临着多重挑战。 随着商场人气的增长，游客量也随之增加，导致停车缴费亭出现拥堵。 排长队的情况很常见，尤其是在购物高峰期，导致顾客感到沮丧和负面体验。 此外，虽然该购物中心拥有各种零售商店和餐饮场所，但缺乏有效且综合的方式来推广特别优惠和活动。

City Mall 的管理团队认识到有机会通过一种创新解决方案来解决这两个问题：带有动态广告展示的集成自助支付亭。 这项新技术旨在简化支付流程，同时为广告和营销提供有效的平台。

解决方案

City Mall与[自助服务终端解决方案提供商]合作实施一体化支付和广告解决方案：15英寸自助支付服务终端和43英寸数字广告显示屏。 该信息亭安装在人流量大的区域，包括停车场入口、自动扶梯附近以及各个商场十字路口。

该解决方案的主要特点：

自助支付功能：

15 英寸触摸屏界面：自助服务终端配备易于使用的 15 英寸触摸屏，可让客户快速支付停车费。 该界面支持多种支付方式，包括信用卡/借记卡、移动钱包（Apple Pay、Google Pay）和二维码。

实时停车位可用情况：系统显示实时停车位可用情况，让客户了解停车场内哪些车位可用，减少寻找停车位的时间。

速度和便利：自助服务终端通过提供非接触式、无现金交易、最大限度地减少等待时间并改善进出商场停车场的车辆流量来简化支付流程。

动态广告展示：

43英寸高分辨率显示屏：在15英寸支付屏幕上方，43英寸数字显示屏用作广告内容的数字广告牌，例如商场活动、季节性销售或当地零售商的促销活动。

远程内容管理：商场管理人员可以远程更新和安排要在广告显示屏上显示的内容，确保在正确的时间传递正确的消息。 广告商可以利用灵活性来快速更改促销活动、定位特定时间或根据实时数据更新内容。

引人入胜的视觉效果和高影响力：大屏幕可以播放高影响力的广告，吸引购物中心游客的注意力，无论他们是在停车、步行到购物中心入口还是站在公共区域。

多用途功能：

通过将支付功能和广告集成到一个单元中，该购物中心简化了基础设施并减少了空间需求。 与运行单独的停车和广告系统相比，这还降低了维护成本。

多用途功能：

通过将支付功能和广告集成到一个单元中，该购物中心简化了基础设施并减少了空间需求。 与运行单独的停车和广告系统相比，这还降低了维护成本。

耐候设计：

这些信息亭专为户外使用而设计，能够承受各种天气条件，非常适合放置在停车场和其他户外区域。

多语言支持：

为了满足多样化的客户群，自助服务终端支持多种语言，为本地和国际游客提供无缝体验。

结果

1. 改善客户体验：

减少等待时间：

自助缴费机减少了40%的停车缴费等待时间，帮助游客更快、更高效地进出商场 

2. 通过广告增加收入：

由于当地企业和零售商租用了数字广告空间，43 英寸的广告显示屏为购物中心创造了新的收入来源。 零售商在展示广告期间人流量平均增加了 15%，一些零售商报告促销期间店内销售额更高。

增加商场活动的销售额：

该购物中心利用信息亭来宣传特别活动、季节性销售和限时优惠。 广告屏幕上与活动相关的内容带来了巨大的客流量，在节日促销和现场表演等特殊商场活动期间，出席人数增加了 20%。

3. 运营效率：

降低成本：

集成信息亭减少了对单独广告展示、印刷传单和手动支付机的需求。 这减少了基础设施和维护成本，购物中心每年节省约 15% 的运营费用。

远程管理和灵活性：

内容管理系统允许无缝远程更新停车付费设置和广告内容。 商场工作人员不再需要手动更新海报或在场切换广告，从而节省时间并确保内容始终是最新且相关的。

4. 提高当地零售商的品牌知名度：

有针对性的动态广告：

零售商能够根据一天中的时间、季节或特定的商场活动来定位广告，从而使他们能够更加灵活地控制营销活动。 销售广告、新产品上市和店内促销广告吸引了更广泛的受众，提高了零售商的知名度和参与度。

挑战与解决方案

客户熟悉自助服务：

最初，一些顾客，尤其是老年游客，不熟悉自助服务亭。 为了缓解这种情况，商场在每个售货亭都提供了指导标牌，并在高峰时段提供工作人员帮助。 随着信息亭变得越来越熟悉，客户采用率显着增加。

结论

事实证明，配备 43 英寸广告显示屏的 15 英寸自助支付终端是城市购物中心的一个改变游戏规则的解决方案。 它不仅改善了游客的停车付费体验，还为零售商提供了一个充满活力、引人入胜的广告平台，并为商场提供了新的收入来源。

将支付功能与广告内容无缝集成在一个单元中，简化了运营，降低了成本，并提高了客户满意度和零售商参与度。 随着城市购物中心的不断扩张和创新，自助服务终端仍将是其提高效率、客户体验和盈利能力战略的核心部分。