Kios Pembayaran Swalayan 15 inci dengan Tampilan Iklan 43 inci

Latar belakang

City Mall, sebuah pusat perbelanjaan terkemuka di kawasan perkotaan yang ramai, menghadapi berbagai tantangan dalam pengelolaan parkir dan strategi periklanannya. Seiring dengan semakin populernya mal, volume pengunjung meningkat, menyebabkan kemacetan di kios pembayaran parkir. Antrean panjang adalah hal yang biasa, terutama pada jam-jam puncak belanja, yang menyebabkan frustrasi pelanggan dan pengalaman negatif. Selain itu, meskipun mal memiliki beragam toko ritel dan pilihan tempat makan, mal tersebut kurang memiliki cara yang efektif dan terintegrasi untuk mempromosikan penawaran dan acara khusus.

Tim manajemen di City Mall menyadari peluang untuk memecahkan kedua masalah tersebut dengan satu solusi inovatif: kios pembayaran swalayan terintegrasi dengan tampilan iklan dinamis. Teknologi baru ini dimaksudkan untuk menyederhanakan proses pembayaran sekaligus menyediakan platform yang efektif untuk periklanan dan pemasaran.

Larutan

City Mall bermitra dengan [Penyedia Solusi Kios] untuk menerapkan solusi pembayaran dan periklanan lengkap: kios pembayaran swalayan berukuran 15 inci dengan tampilan iklan digital 43 inci. Kios ini dipasang di area dengan lalu lintas tinggi, termasuk di pintu masuk tempat parkir, dekat eskalator, dan di berbagai persimpangan mal.

Fitur Utama Solusi:

Fungsi Pembayaran Swalayan:

Antarmuka Layar Sentuh 15 inci: Kios ini dilengkapi layar sentuh 15 inci yang mudah digunakan yang memungkinkan pelanggan membayar parkir dengan cepat. Antarmukanya mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit/debit, dompet seluler (Apple Pay, Google Pay), dan kode QR.

Ketersediaan Parkir Secara Real-Time: Sistem menampilkan ketersediaan tempat parkir secara real-time, memungkinkan pelanggan melihat ketersediaan tempat parkir, sehingga mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari tempat.

Kecepatan dan Kenyamanan: Kios menyederhanakan proses pembayaran dengan menawarkan transaksi tanpa kontak dan tanpa uang tunai, meminimalkan waktu tunggu dan meningkatkan arus kendaraan yang masuk dan keluar dari area parkir mal.

Tampilan Iklan Dinamis:

Layar Resolusi Tinggi 43 inci: Di ​​atas layar pembayaran 15 inci, layar digital 43 inci berfungsi sebagai papan reklame digital untuk konten iklan, seperti acara mal, penjualan musiman, atau promosi oleh pengecer lokal.

Manajemen Konten Jarak Jauh: Manajemen mal dapat memperbarui dan menjadwalkan konten dari jarak jauh untuk ditampilkan pada tampilan iklan, memastikan bahwa pesan yang tepat disampaikan pada waktu yang tepat. Pengiklan dapat memanfaatkan fleksibilitas untuk mengubah promosi dengan cepat, menargetkan waktu tertentu, atau memperbarui konten berdasarkan data real-time.

Visual yang Menarik dan Berdampak Besar: Layar besar memungkinkan iklan berdampak tinggi yang menarik perhatian pengunjung mal, baik saat mereka sedang parkir, berjalan ke pintu masuk mal, atau berdiri di area umum.

Fungsi Multi Guna:

Dengan mengintegrasikan fungsi pembayaran dan periklanan ke dalam satu unit, mal ini menyederhanakan infrastrukturnya dan mengurangi kebutuhan ruang. Hal ini juga mengurangi biaya pemeliharaan dibandingkan dengan menjalankan sistem terpisah untuk parkir dan periklanan.

Fungsi Multi Guna:

Dengan mengintegrasikan fungsi pembayaran dan periklanan ke dalam satu unit, mal ini menyederhanakan infrastrukturnya dan mengurangi kebutuhan ruang. Hal ini juga mengurangi biaya pemeliharaan dibandingkan dengan menjalankan sistem terpisah untuk parkir dan periklanan.

Desain Tahan Cuaca:

Dibangun dengan mempertimbangkan penggunaan di luar ruangan, kios ini dirancang untuk tahan terhadap berbagai kondisi cuaca, menjadikannya ideal untuk ditempatkan di tempat parkir dan area luar ruangan lainnya.

Dukungan Multibahasa:

Untuk melayani basis pelanggan yang beragam, kios ini mendukung berbagai bahasa, memberikan pengalaman yang lancar bagi pengunjung lokal dan internasional.

Hasil

1. Peningkatan Pengalaman Pelanggan:

Mengurangi Waktu Tunggu:

Kios pembayaran swalayan mengurangi waktu tunggu pembayaran parkir sebesar 40%, membantu pengunjung keluar masuk mal dengan lebih cepat dan efisien 

2. Peningkatan Pendapatan melalui Periklanan:

Tampilan iklan berukuran 43 inci menciptakan aliran pendapatan baru bagi mal, karena bisnis lokal dan pengecer menyewa ruang iklan digital. Pengecer mengalami peningkatan kunjungan pengunjung rata-rata sebesar 15% selama periode ketika iklan mereka ditampilkan, dengan beberapa pengecer melaporkan penjualan di dalam toko yang lebih tinggi selama periode promosi.

Peningkatan Penjualan untuk Acara Mall:

Mal menggunakan kios untuk mempromosikan acara khusus, penjualan musiman, dan penawaran waktu terbatas. Konten terkait acara di layar iklan mendorong kunjungan pengunjung secara signifikan, meningkatkan kehadiran sebesar 20% selama acara khusus di mal seperti penjualan liburan dan pertunjukan langsung.

3. Efisiensi operasional:

Pengurangan biaya:

Kios yang terintegrasi mengurangi kebutuhan akan tampilan iklan terpisah, brosur cetak, dan mesin pembayaran manual. Hal ini mengurangi biaya infrastruktur dan pemeliharaan, dan mal menghemat sekitar 15% setiap tahunnya untuk biaya operasional.

Manajemen Jarak Jauh dan Fleksibilitas:

Sistem manajemen konten memungkinkan pembaruan jarak jauh yang lancar pada pengaturan pembayaran parkir dan konten iklan. Staf mal tidak perlu lagi memperbarui poster secara manual atau hadir untuk mengganti iklan, sehingga menghemat waktu dan memastikan bahwa konten selalu terkini dan relevan.

4. Peningkatan Visibilitas Merek untuk Pengecer Lokal:

Periklanan Bertarget dan Dinamis:

Pengecer dapat menargetkan iklan mereka berdasarkan waktu, musim, atau acara mal tertentu, sehingga memberi mereka lebih banyak fleksibilitas dan kontrol atas kampanye pemasaran mereka. Iklan untuk penjualan, produk baru, dan promosi di dalam toko menjangkau khalayak yang lebih luas, sehingga meningkatkan visibilitas dan keterlibatan pengecer.

Tantangan dan Solusi

Pembiasaan Pelanggan dengan Layanan Mandiri:

Awalnya, beberapa pelanggan, khususnya pengunjung berusia lanjut, belum terbiasa dengan kios swalayan. Untuk mengurangi hal ini, mal menyediakan papan petunjuk di setiap kios dan menawarkan bantuan staf pada jam sibuk. Ketika kios menjadi lebih familiar, tingkat adopsi pelanggan meningkat secara signifikan.

Kesimpulan

Kios pembayaran swalayan berukuran 15 inci dengan tampilan iklan 43 inci telah terbukti menjadi solusi terobosan bagi City Mall. Tidak hanya meningkatkan pengalaman pembayaran parkir bagi pengunjung, namun juga menyediakan platform periklanan yang dinamis dan menarik bagi pengecer dan sumber pendapatan baru bagi mal.

Integrasi fungsi pembayaran dengan konten iklan dalam satu unit telah menyederhanakan operasional, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan dan keterlibatan pengecer. Seiring City Mall terus berkembang dan berinovasi, kios akan tetap menjadi bagian utama dari strategi mereka untuk meningkatkan efisiensi, pengalaman pelanggan, dan profitabilitas.