医疗行业
案例背景及需求分析
医疗机构面临着在日常运营中处理大量患者流量的挑战。 传统的医疗服务流程往往涉及挂号、缴费、报销、获取医疗报告等多个步骤，患者通常需要在不同窗口之间排起长队等待办理。 这不仅增加了患者的负担，也降低了医院的效率，给资源配置带来压力。 最终客户医院需要一种解决方案来提高效率、简化流程并优化患者体验。
客户目标
该医院的目标是通过引入自助设备，实现自助、无人缴费系统，解决患者就诊时遇到的等待、排队问题。 这不仅涉及缴费，还涉及挂号、选专家预约、社保报销、打印医疗报告单等服务。 该系统旨在提供全方位、一站式服务平台，大幅缩短患者就医时间，提高整个医院运营效率和服务质量。
技术挑战
设计挑战：
客户要求自助设备具有大屏幕和美观、自然的设计，与市场上现有的设计不同。 这要求设计团队为产品创造新颖且独特的外观，同时确保设备功能齐全且用户友好。
品牌展示：
医院希望自己的品牌标志能够明显地显示在设备上，这是对机器曲面的特殊设计要求，标志的设计和放置需要融入设备的整体美观性，同时保持品牌认出。
解决方案
设备设计：
经过几天的不断设计和调整，工程师们最终打造出了一款既满足大屏要求又美观自然的自助服务终端。 设计在实现功能性的同时融入了现代美学元素，让设备自然融入医院环境。
标志展示：
为了在不弯曲的情况下在曲面上显示标志，设计师使用了亚克力板材，这种材料可以精确切割并成型为所需的平面，即使在曲面上也能保持标志的完整性和视觉冲击力。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
我们致力于为每一位从 LKS 购买产品的客户提供最周到的服务以及卓越的品质和价值。 如果您对订单有任何疑问，请随时与我们联系。
请随时联系我们
我们的团队将尽最大努力让您在各方面感到满意。