全球領先的商業自助服務終端解決方案供應商-LKS Kiosk
專案背景
隨著安全需求的增加和效率優化的追求,控制人員進入是許多公共和私人場所面臨的共同挑戰。 在商業中心、辦公室、娛樂場所等人流量大的區域,傳統的人工售票和核驗方式容易形成瓶頸,影響顧客體驗和場館安全。
客戶描述
該客戶是安全系統解決方案供應商,專門提供創新的入口管理系統。 此專案的目的是為客戶提供一套高效、安全、可靠的自動化門禁終端,以優化人流管理、提高安全性,同時保持高效的用戶流通。
個案研究主題
本案例研究重點在於自助門終端的開發,旨在解決大流量管理、安全檢查和快速通行的挑戰。 分析涵蓋產品設計、技術挑戰、解決方案以及最終客戶和用戶回饋。
自助產品技術介紹
自助門終端採用先進的感測器技術、高速讀卡機和身份驗證系統。 這些技術支援多種身份驗證方法,例如 RFID、二維碼掃描和生物識別。 整體設計考慮了耐用性和易於維護性,以適應高流量的使用。
客戶問題解決及需求
自助門終端幫助客戶解決了以下問題和需求:
尖峰時段快速通行:為人潮眾多的人提供快速、暢通的通道。
安全管理:透過高效率的身份驗證技術提高場所的安全性。
數據收集和管理:為場館管理者提供即時的客流量數據,方便其監控和管理。
技術挑戰
高速資料處理:確保閘機在尖峰時段能夠快速處理大量的門禁請求。
耐候設計:大門需要能夠適應各種天氣條件,並且經久耐用。
使用者友善性:即使技術不熟悉的用戶也可以輕鬆通過大門。
具體解決方案與設計創新
智慧感測技術:引入最新的智慧感測器和人臉辨識技術,確保高速回應和準確的使用者辨識。
模組化設計:閘門零件採用模組化設計,方便維護與升級。
環境適應性:採用耐候材料和設計,確保閘門能在各種氣候條件下穩定運作。
利用效果和收入影響
提高流通效率:閘機的部署使人流更加順暢,大幅減少排隊時間。
增強安全性:增強入口安全監控,有效防止未經授權的入侵。
提升顧客滿意度:改善使用者體驗和場館整體服務品質。
客戶回饋及真實案例
實際部署後,客戶回饋非常積極。 使用者體驗得到了顯著增強,許多場館的常客表示,自動門顯著減少了他們的通行時間,並對增強的安全性表示讚賞。 此外,場館管理者對所提供的交通數據和管理的便利性表示滿意,確認了系統的穩定性和效率。