Fournisseur leader mondial de solutions de bornes libre-service commerciales - LKS Kiosk
Contexte du projet
Le contrôle de l'accès aux personnes est un défi commun à de nombreux lieux publics et privés, à mesure que les besoins de sécurité augmentent et que l'optimisation de l'efficacité est recherchée. Dans les zones à fort trafic telles que les centres commerciaux, les immeubles de bureaux et les lieux de divertissement, les méthodes traditionnelles de billetterie et de vérification manuelles ont tendance à créer des goulots d'étranglement qui affectent l'expérience client et la sécurité des lieux.
Description du client
Le client est un fournisseur de solutions de systèmes de sécurité spécialisé dans la fourniture de systèmes innovants de gestion des entrées. L'objectif de ce projet était de fournir au client un ensemble de terminaux de portails automatisés efficaces, sécurisés et fiables pour optimiser la gestion des flux de personnes et améliorer la sécurité tout en maintenant une circulation efficace des utilisateurs.
Sujet d'étude de cas
Cette étude de cas se concentre sur le développement de terminaux de porte libre-service conçus pour relever les défis de la gestion des flux massiques, de l'inspection de sécurité et de l'accès rapide. L'analyse couvre la conception du produit, les défis techniques, les solutions et les commentaires des clients finaux et des utilisateurs.
Introduction à la technologie des produits en libre-service
Les terminaux de porte libre-service utilisent une technologie de capteur avancée avec des lecteurs de cartes à grande vitesse et des systèmes de vérification d'identité. Ces technologies prennent en charge plusieurs méthodes d'authentification telles que la RFID, la numérisation de codes QR et la biométrie. La conception globale prend en compte la durabilité et la facilité d’entretien pour s’adapter à une utilisation à fort trafic.
Résolution des problèmes et demande des clients
Le terminal de porte libre-service a aidé le client à résoudre les problèmes et besoins suivants:
Passage rapide aux heures de pointe : Il offre un passage rapide et dégagé aux foules très fréquentées.
Gestion de la sécurité : améliore la sécurité des locaux grâce à une technologie efficace de vérification d’identité.
Collecte et gestion de données : fourniture de données de trafic en temps réel aux gestionnaires de sites afin de faciliter leur surveillance et leur gestion.
Défis techniques
Traitement des données à grande vitesse : assurez-vous que les portes sont capables de traiter rapidement un grand nombre de demandes d'accès pendant les heures de pointe.
Conception résistante aux intempéries : Les portails doivent pouvoir s’adapter aux différentes conditions météorologiques et être durables.
Convivialité : même les utilisateurs techniquement peu familiers peuvent franchir les portes sans problème.
Solutions spécifiques et innovations de conception
Technologie de détection intelligente : les derniers capteurs intelligents et technologies de reconnaissance faciale sont introduits pour garantir une réponse rapide et une identification précise de l'utilisateur.
Conception modularisée : Les composants du portail sont modularisés pour faciliter la maintenance et la mise à niveau.
Adaptabilité environnementale : l'utilisation de matériaux et d'une conception résistants aux intempéries garantissent que le portail peut fonctionner de manière stable dans diverses conditions climatiques.
Effet d’utilisation et impact sur les revenus
Efficacité de circulation améliorée : Le déploiement de terminaux de porte permet une circulation plus fluide des personnes, réduisant considérablement les temps d'attente.
Sécurité améliorée : surveillance de sécurité améliorée aux entrées, empêchant efficacement les intrusions non autorisées.
Satisfaction client accrue : expérience utilisateur améliorée et qualité globale du service du lieu.
Commentaires des clients et cas réels
Après le déploiement proprement dit, les retours des clients ont été très positifs. L'expérience utilisateur a été considérablement améliorée, de nombreux utilisateurs réguliers du site déclarant que les portes automatisées ont considérablement réduit leur temps de passage et appréciant la sécurité renforcée. De plus, les gestionnaires des sites se sont montrés satisfaits des données de trafic fournies et de la facilité de gestion, confirmant la stabilité et l'efficacité du système.