壁挂式23.8英寸通用桌面和壁挂式自助结账亭，带人脸识别和支付系统
背景：
自动化和非接触式解决方案的兴起对零售、酒店和医疗保健等行业产生了重大影响。随着对更快捷服务、更高安全性和更少肢体接触的需求日益增长，许多企业开始采用自助结账亭来简化运营。一款全新的尖端解决方案应运而生，它是一款23.8英寸壁挂式通用桌面和壁挂式自助结账亭。该自助结账亭集成了面部识别和安全支付系统等先进技术，可提供无缝的用户体验。本案例研究探讨了这款自助结账亭的创新设计如何重塑各种商业环境中的客户互动。
挑战：
在实施壁挂式自助服务终端之前，企业面临着几个挑战：
1. 等待时间长：传统的收银员协助结账流程通常会导致长时间的等待，尤其是在高峰时段。顾客发现自己需要排队很长时间，导致不满意并最终放弃交易。
2. 劳动力短缺：合格零售员工的短缺问题日益严重，高流失率更是雪上加霜。这种短缺影响了服务质量，导致收银台出现瓶颈。
3. 安全问题：传统支付方式（信用卡、现金）存在安全风险，尤其是欺诈和盗窃事件。
4. 健康与安全：随着全球健康问题的持续关注，对非接触式解决方案的需求日益增加，以最大限度地减少顾客和员工之间的身体接触。
解决方案：
这款23.8英寸的通用桌面式和壁挂式自助结账一体机正是为应对这些挑战而设计的。它结合了人脸识别、安全支付系统和用户友好的界面，旨在打造高效安全的结账体验。
1. 通用设计：23.8 英寸屏幕针对桌面和壁挂式安装进行了优化。其多功能设计使其能够无缝融入零售店、杂货店、餐厅和购物中心等各种环境。
2.人脸识别：
- 安全性：自助服务终端采用尖端的面部识别技术对用户进行身份验证，确保使用自助服务终端的人是经过授权的，并防止欺诈或滥用。
- 个性化体验：一旦识别出客户，系统就可以自动调出他们以前的购物历史记录，提供个性化折扣或提供更加量身定制的服务，从而创造增强的客户体验。
- 非接触式交互：通过利用面部识别，最大限度地减少物理交互的需要，使整个交易过程更加卫生。
3. 集成支付系统：
- 该自助服务终端支持多种支付方式，包括信用卡/借记卡、移动钱包（Apple Pay、Google Pay），甚至加密货币，使其用途广泛，可满足广大客户的需求。
- 内置 NFC（近场通信）系统允许用户通过在自助服务终端上点击付款方式进行快速、安全的付款，大大缩短了交易时间。
4.用户界面：
- 该自助服务终端配备直观的触摸屏界面，可指导客户完成结账流程的每个步骤，从产品扫描到付款。
- 界面可支持多种语言，满足不同客户群的需求并增强可访问性。
5.实时库存和价格更新：
- 该系统与商店的后端库存集成，确保库存水平或价格的任何变化都会立即反映在自助服务终端上，防止客户因定价不正确或产品不可用而感到沮丧。
6.节省空间，美观：
- 壁挂式设计可帮助企业节省宝贵的地面空间，尤其是在空间有限的区域。时尚现代的设计提升了店铺的整体美感，营造出专业而创新的视觉效果。
