推動加油站數位轉型：LKS自助式加油終端如何幫助中石化將加油時間縮短一半
2026-08-18
1. 營運挑戰：擁擠、安全與現金瓶頸
傳統的加油模式要求司機離開車輛進入便利商店付款，這導致加油泵處經常發生車輛連環相撞事故。加油站業者通常面臨四個主要的營運痛點：
收銀台排隊：早晚尖峰時段，店內付款會造成加油站壅塞。
人員配備與全天候服務：全天候安排櫃檯人員會增加勞動成本，同時限制非尖峰時段的吞吐量。
現金處理安全：現場現金交易量大，會增加竊盜和搶劫的風險。
支付方式分散：客戶需要多樣化的結帳選擇，從車隊卡到行動非接觸式支付。
2. 技術工程與核心創新
為了在不破壞現有加油基礎設施的情況下解決這些挑戰，LKS 整合了多個先進的硬體和軟體模組：
關鍵硬體和軟體創新
車牌識別（ALPR）：智慧車輛識別系統在車輛到達時自動識別已註冊客戶的車牌，並將其與客戶的會員帳戶關聯，實現即時、無摩擦的授權。
多層支付安全：銀行級資料加密保護信用卡/金融卡、行動 NFC 錢包和中石化會員帳戶之間的交易安全。
符合人體工學和多語言使用者介面：終端機的螢幕高度、視覺角度和直覺的觸控螢幕介面可適應不同身高的使用者和多種語言背景。
輔助收入顯示：在待機期間，高畫質顯示器會播放促銷廣告，為電視台業者創造額外的廣告收入來源。
遠端遙測與維護：內建物聯網遠端診斷功能，透過預測性維護和持續雲端監控，最大限度地減少停機時間。
3. 實際影響和投資報酬率結果
部署LKS無人值守支付終端立即帶來了商業效益：
| 指標 | 衡量影響 | 營運成果 |
| 加油時間 | 每輛車減 50% | 更快的泵浦週轉率和更高的日車輛吞吐量 |
| 客戶滿意度 | 成長30% | 消除了店內排隊和支付摩擦 |
| 前院安保 | 最大化 | 減少現場現金處理和竊盜風險 |
| 服務可用性 | 全天候無人值守 | 無需增加收銀員班次即可持續運營 |
4. 利用 LKS 改造您的加油站營運
憑藉超過13 年的製造經驗和在 50 多個國家/地區超過 10 萬次的部署，LKS 為全球能源、零售和交通運輸行業提供完整的 OEM/ODM 自助服務解決方案。
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