قيادة التحول الرقمي في محطات الوقود: كيف ساهمت محطات الخدمة الذاتية من LKS في خفض أوقات التزود بالوقود إلى النصف لشركة سينوبك
1. التحديات التشغيلية: الازدحام، والأمن، واختناقات السيولة النقدية
تتطلب نماذج التزود بالوقود التقليدية من السائقين النزول من سياراتهم للدفع داخل المتاجر، مما يؤدي إلى ازدحام السيارات عند مضخات الوقود. ويواجه مشغلو محطات الوقود عادةً أربع نقاط احتكاك تشغيلية رئيسية:
طوابير الصرافين: تتسبب المدفوعات داخل المتجر في حدوث اختناقات مرورية في ساحة المحطة خلال ساعات الذروة الصباحية والمسائية.
التوظيف والتوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: يؤدي توظيف الموظفين على مدار الساعة إلى زيادة تكاليف العمالة مع الحد من الإنتاجية في غير أوقات الذروة.
أمن التعامل مع النقد: تؤدي الأحجام الكبيرة من المعاملات النقدية في الموقع إلى زيادة خطر السرقة والسطو.
تجزئة المدفوعات: يطالب العملاء بخيارات دفع متنوعة، تتراوح من بطاقات الأسطول إلى الدفع عبر الهاتف المحمول.
2. الهندسة التقنية والابتكارات الأساسية
ولحل هذه التحديات دون تعطيل البنية التحتية الحالية للتزود بالوقود، قامت شركة LKS بدمج العديد من وحدات الأجهزة والبرامج المتقدمة:
ابتكارات رئيسية في مجال الأجهزة والبرامج
التعرف على لوحات الترخيص (ALPR): نظام ذكي لتحديد هوية المركبات يقوم تلقائيًا بتحديد لوحات ترخيص العملاء المسجلين عند الوصول، ويربطها بحسابات الولاء الخاصة بهم للحصول على تفويض فوري وسلس.
أمان الدفع متعدد المستويات: يعمل تشفير البيانات على مستوى البنوك على حماية المعاملات عبر بطاقات الائتمان/الخصم، ومحافظ NFC المحمولة، وحسابات عضوية سينوبك.
واجهة مستخدم مريحة ومتعددة اللغات: يتناسب ارتفاع شاشة الجهاز وزاوية الرؤية وواجهة شاشة اللمس البديهية مع أطوال المستخدمين المتنوعة وخلفيات اللغات المتعددة.
عرض الإيرادات الثانوية: أثناء وضع الاستعداد، تعرض الشاشة عالية الدقة حملات إعلانية ترويجية، مما يخلق مصدر دخل إضافي من الإعلانات لمشغلي المحطات.
القياس عن بعد والصيانة عن بعد: تعمل التشخيصات عن بعد المدمجة في إنترنت الأشياء على تقليل وقت التوقف عن العمل من خلال الصيانة التنبؤية والمراقبة السحابية المستمرة.
3. التأثير الواقعي ونتائج العائد على الاستثمار
أدى نشر محطات الدفع غير المراقبة من LKS إلى تحقيق فوائد تجارية فورية:
| متري | الأثر المقاس | النتيجة التشغيلية |
| وقت التزود بالوقود | خصم 50% لكل مركبة | دوران أسرع للمضخات وإنتاجية أعلى للمركبات يوميًا |
| رضا العملاء | زيادة بنسبة 30% | تم القضاء على طوابير الانتظار داخل المتجر ومشاكل الدفع |
| أمن ساحة المحطة | أقصى استفادة | تقليل التعامل النقدي في الموقع والحد من مخاطر السرقة |
| توافر الخدمة | خدمة بدون رقابة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | تشغيل مستمر دون الحاجة إلى إضافة نوبات عمل للصرافين |
4. حوّل عمليات ساحة الوقود الخاصة بك مع LKS
بفضل خبرتها التصنيعية التي تزيد عن 13 عامًا وأكثر من 100000 عملية نشر في أكثر من 50 دولة ، تقدم LKS حلولًا كاملة للخدمة الذاتية من مصنعي المعدات الأصلية/مصممي المعدات الأصلية لقطاعات الطاقة والتجزئة والنقل العالمية.
اطلب استشارة بشأن الحلول التقنية
مركز شنتشن للبحث والتطوير والمبيعات: الطابق الثاني، المبنى رقم 8، مجمع كوفكو الصناعي للروبوتات، رقم 90، طريق دايانغ، منطقة باوآن، شنتشن، الصين
الشخص المسؤول عن التواصل: سوسو ماو
جوال / واتساب: +86 18138298714
بريد إلكتروني:sales14@lien.cn
