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O quiosque de mesa de Fliggy revoluciona a experiência do hóspede do hotel

O quiosque de mesa de Fliggy revoluciona a experiência do hóspede do hotel 1

Alibaba’S Fliggy transformou as operações de hotéis com seu inovador  Quiosque de autoatendimento do lado da mesa , cortando filas de check-in e elevando a satisfação do hóspede. Instalado em lobbies do hotel, este elegante terminal capacita os viajantes para ignorar os atrasos no front-desk através de cinco módulos integrados:

  1. Ftiggy Chegada sem atrito
    Os hóspedes completam a verificação de identificação, o pagamento e a seleção de quartos em menos de 90 segundos.

  2. Higgy Interação hiper-personalizada
    Alfaiates Upsells (compra tardia, reservas de spa) com base no status de lealdade e no histórico de permanecem.

  3. Gitro Solução de problemas integrados ao hóspede
    Resolve os problemas de Wi-Fi/Sala via bate-papo ao vivo com a equipe, reduzindo as consultas front-desk em 40%.

  4. Toyozom Percorrer & Zona de otimização de rendimento
    Promove experiências locais (passeios, jantar) com descontos fliggy exclusivos.

  5. Crispac Controle de acesso nítido
    Imprime instantaneamente os cartões-chave e protege dados pessoais com criptografia no nível do banco.

Resultados para hotéis parceiros :

  • O tempo de check-in reduziu 70%, libertando a equipe para tarefas de alto valor.

  • A receita auxiliar aumentou 25% por meio de ofertas direcionadas.

  • 92% de satisfação do hóspede (vs. Média da indústria. 78%).

O quiosque se funde  Conveniência sem contato  com  Inteligência que dirige receita , provando que a automação aprimora a hospitalidade—sem perder o toque humano. Hotéis usando fliggy’s Relatório de solução 30% maior Retenção de reserva direta.

Estudo de caso: Melhorando a eficiência do teatro com um quiosque de bilheteria inteligente
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