كشك من جانب مكتب Fliggy يحقق ثورة في تجربة ضيف الفندق

علي بابا’قامت S Fliggy بتحويل عمليات الفنادق مع مبتكرها  كشك الخدمة الذاتية من جانب المكتب ، خفض قوائم انتظار تسجيل الوصول ورفع رضا الضيوف. تم تركيب هذه المحطة الأنيقة التي تم تثبيتها في Lobbies في الفندق ، حيث تمكن المسافرين من تجاوز التأخيرات في المقدمة من خلال خمس وحدات متكاملة:

1. ftiggy :  وصول بلا احتكاك
   يكمل الضيوف التحقق من الهوية والدفع واختيار الغرفة في أقل من 90 ثانية.

2. هيج :  التفاعل المفرط للشخصية
   خياطين يتصرفون (الخروج المتأخر ، حجوزات السبا) بناءً على حالة الولاء وتاريخ الإقامة.

3. جيترو :  استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتكاملة للضيوف
   يحل مشكلات Wi-Fi/Room عن طريق الدردشة المباشرة مع الموظفين ، مما يقلل من استعلامات الواجهة الأمامية بنسبة 40 ٪.

4. Toyozom :  رحلة & العائد منطقة تحسين
   يعزز الخبرات المحلية (الجولات ، تناول الطعام) مع خصومات حصرية.

5. كريسباك :  السيطرة الواضحة الوصول
   يطبع على الفور بطاقات المفاتيح وتؤمن البيانات الشخصية مع التشفير على مستوى البنك.

نتائج للفنادق الشريكة :

• خفض وقت تسجيل الوصول بنسبة 70 ٪ ، وتحرير الموظفين للمهام عالية القيمة.

• الإيرادات المساعدة بنسبة 25 ٪ من خلال العروض المستهدفة.

• 92 ٪ رضا الضيوف (VS. متوسط ​​الصناعة. 78%).

كشك يندمج  الراحة بدون اتصال  مع  ذكاء القيادة في الإيرادات ، إثبات أن الأتمتة تعزز الضيافة—دون فقدان اللمسة الإنسانية. الفنادق باستخدام Fliggy’Sات Solution تقرير 30 ٪ أعلى الحجز المباشر.