Fournisseur leader mondial de solutions de bornes libre-service commerciales - LKS Kiosk

Bornes libre-service Lean dans les aéroports : révolutionner l’efficacité opérationnelle, la sécurité et l’expérience des passagers dans les terminaux

2026-06-23

1. Déploiement d'un scénario complet couvrant trois étapes clés du parcours passager

Les bornes libre-service Lean des aéroports adoptent des configurations fonctionnelles modulaires et peuvent être déployées de manière flexible dans différentes zones fonctionnelles des terminaux, couvrant l'intégralité du parcours du passager, de l'arrivée au terminal à l'embarquement.

1.1 Zones d'enregistrement : Traitement des vols en libre-service tout-en-un

Installées aux comptoirs d'enregistrement, nos bornes interactives intègrent des lecteurs de QR codes, des modules de reconnaissance multi-documents et des imprimantes thermiques. Les passagers peuvent ainsi choisir leur siège, imprimer leur carte d'embarquement et leur étiquette à bagages en toute autonomie, le tout en une seule étape simplifiée. Notre solution matérielle et logicielle intégrée fluidifie efficacement le flux de passagers et réduit considérablement les temps d'attente aux heures de pointe.

1.2 Points de contrôle de sécurité : Vérification intelligente de l’identité pour renforcer la sécurité des voyages

Nos bornes peuvent être équipées de lecteurs de passeports et de caméras de reconnaissance faciale haute définition. Les passagers effectuent la numérisation de leurs documents et la reconnaissance faciale de manière autonome, sans avoir à remettre de documents physiques au personnel. L'identification numérique standardisée minimise les erreurs d'inspection visuelle humaine, tandis que toutes les données d'opération sont cryptées et enregistrées conformément aux normes de l'aviation civile, garantissant ainsi un passage plus rapide et une sécurité aéroportuaire renforcée.

1.3 Portes d'embarquement et salons de départ : vérification rapide de l'embarquement et renseignements sur les vols

Les bornes installées aux portes d'embarquement et dans les zones d'attente remplissent une double fonction. Premièrement, elles permettent une vérification rapide de l'identité grâce à la lecture de QR codes ou à la reconnaissance faciale, réduisant ainsi le temps d'attente. Deuxièmement, elles offrent un accès multilingue aux informations en temps réel sur les vols, les changements de porte d'embarquement, les itinéraires de correspondance et les services de l'aérogare, allégeant ainsi la charge de travail des guichets d'information et offrant des services pratiques aux passagers en transit et aux voyageurs internationaux.

2. Double avantage : des déplacements simplifiés pour les passagers et des opérations aéroportuaires rentables

Pour les passagers : une conception inclusive pour réduire considérablement le temps d’attente

Durée d'attente considérablement réduite
Les guichets manuels traditionnels impliquent des procédures complexes et de longues files d'attente aux heures de pointe. L'utilisation automatisée et standardisée des bornes Lean réduit considérablement le temps de traitement par passager, ce qui permet de fluidifier le trafic lors des vols du matin, des jours fériés et des pics de fréquentation. Les passagers maîtrisent ainsi pleinement leurs horaires de voyage.
Accessibilité humanisée conforme aux normes internationales
Tous les produits sont conformes aux normes d'accessibilité ADA et sont dotés d'écrans interactifs réglables en hauteur, d'une fonction de diffusion vocale et d'interfaces multilingues à gros caractères. Les personnes en fauteuil roulant, les personnes âgées et les personnes handicapées peuvent effectuer toutes les opérations de manière autonome, ce qui convient à tous les groupes de passagers, quel que soit leur âge.
Accès libre-service illimité en dehors des heures d'ouverture des guichets manuels
Nos bornes automatiques fonctionnent 24h/24 et 7j/7 sans surveillance. Les passagers prenant des vols de nuit ou tôt le matin peuvent ainsi effectuer leurs démarches administratives à tout moment, sans être limités par les horaires d'ouverture des guichets.

Pour les exploitants aéroportuaires : réduction des besoins en main-d’œuvre, augmentation de l’efficacité et gestion numérique optimisée

Réduction des dépenses de main-d'œuvre
Les bornes libre-service prennent en charge les tâches répétitives telles que l'enregistrement, la vérification d'identité et la demande d'informations. Les aéroports peuvent ainsi réduire leurs effectifs aux comptoirs et les redéployer vers des services à forte valeur ajoutée, comme l'assistance aux passagers et le soutien personnalisé, ce qui permet de diminuer les coûts d'exploitation à long terme.
Haute stabilité avec faible pression d'entretien
Lean exploite ses propres ateliers de tôlerie et un système de contrôle qualité complet. Toutes les machines sont certifiées CE, FCC et RoHS et leur conception modulaire permet un remplacement rapide des composants défectueux. Nous disposons d'un réseau après-vente étendu sur tout le territoire national, offrant une garantie d'un an et une maintenance sur site rapide et à la demande. La durée de fonctionnement stable et prolongée des équipements minimise les pertes dues aux arrêts de production.
Adaptation flexible aux fluctuations du flux de passagers
Le volume de passagers dans les aéroports varie considérablement entre le matin et le soir, ainsi qu'entre les périodes de pointe et les périodes creuses. Nos bornes interactives fonctionnent en continu 24h/24 et 7j/7, permettant aux aéroports de réduire le nombre de guichets manuels pendant les heures de faible affluence et d'optimiser la capacité des bornes lors des pics de trafic, pour une gestion plus efficace des flux de passagers.
Système dorsal basé sur les données pour les opérations aéroportuaires intelligentes
Le logiciel de gestion développé en interne collecte automatiquement les données relatives au flux de passagers, à la fréquence d'utilisation des équipements et à la durée moyenne des services, et les visualise sur un tableau de bord centralisé. Les exploitants aéroportuaires peuvent ainsi anticiper les périodes de forte affluence grâce à l'analyse des données et allouer dynamiquement les équipements et les ressources de service.

3. Shenzhen Lean Kiosk Systems CO., LTD : Fournisseur de solutions complètes pour les terminaux libre-service aéroportuaires

Entreprise internationale de grande envergure spécialisée dans la R&D et la fabrication de bornes interactives libre-service, Lean dispose d'une chaîne de production complète, de la conception industrielle au support après-vente mondial, en passant par le développement logiciel et matériel et la production en série. Nous fournissons des solutions de bornes interactives personnalisées pour les aéroports du monde entier.

Recherche et développement indépendante de logiciels et de matériels avec un support de personnalisation étendu
Notre équipe de recherche et développement détient de nombreux brevets et droits d'auteur sur des logiciels pour bornes libre-service. Nous proposons une configuration modulaire gratuite incluant lecteurs de passeports, reconnaissance faciale, impression de reçus, paiement des excédents de bagages, traitement des remboursements de taxes et passerelles de paiement locales. La personnalisation porte sur l'apparence du boîtier, ses dimensions, la taille de l'écran et les systèmes d'exploitation multilingues afin de répondre aux exigences spécifiques des aéroports nationaux et internationaux du monde entier.
Capacité de livraison mondiale pour les projets aéroportuaires à l'étranger
Toutes nos machines finies répondent aux normes internationales de certification à l'exportation et prennent en charge les systèmes d'exploitation multilingues, la reconnaissance de documents transfrontaliers et les canaux de paiement locaux à l'international. Nous garantissons des délais de livraison stables pour les commandes importantes de bornes interactives aéroportuaires. Nos produits sont exportés vers plus de 30 pays et régions, et nous bénéficions d'une solide expérience dans la livraison et la mise en œuvre de projets de plateformes de transport à travers le monde.
Services d'assistance complets pour un déploiement de projet sans tracas
Nous proposons une gamme complète de services, incluant le développement sur mesure OEM/ODM, la mise en service sur site, l'intégration système, l'assistance après-vente à distance 24h/24 et 7j/7 et la maintenance réseau hors ligne. Nos équipements s'intègrent parfaitement aux systèmes existants de contrôle des départs, de sécurité et d'affichage des vols des aéroports, sans nécessiter de rénovation majeure de l'infrastructure numérique d'origine du terminal, garantissant ainsi une compatibilité optimale lors du déploiement.
Capacités de R&D pour les terminaux composites multi-scénarios
Au-delà des bornes d'enregistrement classiques, Lean conçoit une gamme complète d'équipements de terminaux pour les aéroports, incluant des bornes de remboursement de taxes, des terminaux d'enregistrement des visiteurs, des bornes d'impression des itinéraires officiels et des bornes médicales en libre-service. Les aéroports peuvent ainsi s'approvisionner en tous types d'équipements en libre-service auprès d'un fournisseur unique, garantissant une exploitation et une maintenance centralisées et réduisant les coûts de coordination liés à la gestion de plusieurs fournisseurs.

Tendance du secteur : les terminaux intégrés tout-en-un deviennent la norme pour la modernisation des aéroports.

Dans le cadre de la rénovation en cours des aéroports intelligents à travers le monde, les équipements monofonctionnels sont progressivement remplacés par des bornes interactives multifonctionnelles regroupant l'enregistrement, l'impression des étiquettes bagages, la vérification d'identité, le paiement et la consultation d'informations. La reconnaissance biométrique, la dématérialisation des voyages et l'interopérabilité multilingue transfrontalière constituent les principales priorités de cette modernisation.

En phase avec les tendances mondiales du secteur, Lean développe en continu des bornes libre-service aéroportuaires de nouvelle génération et met en place une connectivité complète de reconnaissance biométrique faciale, permettant aux passagers de s'enregistrer, de passer le contrôle de sécurité et d'embarquer en un seul scan d'identité. En accord avec l'initiative Fast Travel de l'IATA, nous proposons des solutions de voyage numériques en libre-service, rentables et pérennes, pour les aéroports nouvellement construits et les projets de rénovation de terminaux existants.

Conclusion

Les bornes libre-service dans les aéroports constituent un outil numérique essentiel pour optimiser l'expérience des passagers tout en maîtrisant les coûts d'exploitation. Forte de son système de production entièrement développé en interne, de son expérience en matière de gestion de projets internationaux et de sa gamme complète de produits, Shenzhen Lean Kiosk Systems CO., LTD propose des solutions de bornes libre-service intégrées, stables, sécurisées et conviviales, adaptées aux aéroports de toutes tailles. Nous favorisons la modernisation numérique des terminaux à travers le monde grâce à l'innovation matérielle, pour le bénéfice des passagers comme des exploitants aéroportuaires.