1. Vollständige Szenario-Implementierung, die drei zentrale Phasen der Passagierreise abdeckt
Schlanke Flughafen-Selbstbedienungskioske zeichnen sich durch modulare Funktionskonfigurationen aus und können flexibel in verschiedenen Funktionszonen der Terminals eingesetzt werden, um den gesamten Passagierweg von der Ankunft im Terminal bis zum Boarding abzudecken.
1.1 Check-in-Bereiche: All-in-One-Selbstbedienungs-Flugabfertigung
Unsere an den Check-in-Inseln installierten Kioske sind mit QR-Code-Scannern, Modulen zur Mehrfachdokumentenerkennung und Thermodruckern ausgestattet. Passagiere können so in einem einzigen, effizienten Vorgang Sitzplatz auswählen, Bordkarten und Gepäckanhänger ausdrucken. Unsere integrierte Hardware- und Softwarelösung entlastet die manuellen Schalter und reduziert Wartezeiten während der Hauptreisezeiten erheblich.
1.2 Sicherheitskontrollpunkte: Intelligente Ausweisprüfung zur Erhöhung der Reisesicherheit
Unsere Kioske können mit Passscannern und hochauflösenden Gesichtserkennungskameras ausgestattet werden. Passagiere scannen ihre Dokumente und führen den Gesichtsabgleich selbstständig durch, ohne physische Dokumente an das Personal aushändigen zu müssen. Die standardisierte digitale Identifizierung minimiert Fehler bei der visuellen Überprüfung. Alle Betriebsdaten werden verschlüsselt und aufgezeichnet, um die Standards der Zivilluftfahrt zu erfüllen und so ein optimales Gleichgewicht zwischen schneller Abfertigung und hoher Flughafensicherheit zu gewährleisten.
1.3 Boarding-Gates & Abflughallen: Schnelle Boarding-Verifizierung & Fluginformationsabfrage
An den Gates und in den Wartebereichen aufgestellte Kioske erfüllen zwei Zwecke. Zum einen ermöglichen sie die schnelle Identitätsprüfung per QR-Code oder Gesichtserkennung und verkürzen so die Wartezeiten. Zum anderen bieten sie mehrsprachigen Zugriff auf Echtzeit-Fluginformationen, Gate-Änderungen, Umsteigeverbindungen und Terminalinformationen. Dies entlastet die Informationsschalter und bietet Transit- und internationalen Passagieren komfortable Services.
2. Doppelte Kernvorteile: Optimiertes Reiseerlebnis für Passagiere und kosteneffizienter Flughafenbetrieb
Für Passagiere: Inklusives Design zur deutlichen Reduzierung der Wartezeit
- Deutlich reduzierte Wartezeit Herkömmliche manuelle Schalter sind mit komplizierten Abläufen und langen Warteschlangen zu Stoßzeiten verbunden. Die standardisierte Selbstbedienung an Lean-Kiosken verkürzt die Abfertigungszeit pro Passagier drastisch und sorgt für eine deutliche Entlastung des Passagieraufkommens bei frühen Morgenflügen, an Feiertagen und in Zeiten erhöhten Reiseaufkommens. Passagiere haben die volle Kontrolle über ihre Reiseplanung.
- Menschengerechte Barrierefreiheit gemäß internationalen Standards Alle Produkte entsprechen den ADA-Zugänglichkeitsstandards und verfügen über höhenverstellbare interaktive Bildschirme, Sprachausgabe und mehrsprachige Benutzeroberflächen mit großer Schrift. Rollstuhlfahrer, Senioren und Menschen mit Behinderungen können alle Funktionen selbstständig nutzen, sodass alle Fahrgastgruppen jeden Alters angesprochen werden können.
- Uneingeschränkte Selbstbedienung außerhalb der Öffnungszeiten des manuellen Schalters Unsere Kioske ermöglichen einen unbemannten 24/7-Betrieb. Passagiere mit Flügen in der Nacht oder am frühen Morgen können ihre Reisedokumente jederzeit bearbeiten lassen, ohne an die Öffnungszeiten der Schalter gebunden zu sein.
Für Flughafenbetreiber: Geringerer Personalaufwand, höhere Effizienz und optimiertes digitales Management
- Reduzierte Arbeitskosten Selbstbedienungskioske übernehmen wiederkehrende Aufgaben wie Check-in, Identitätsprüfung und Informationsabfrage. Flughäfen können so das Personal an den Schaltern reduzieren und Mitarbeiter für wertvolle Dienstleistungen wie Passagierbetreuung und spezielle Passagierbetreuung einsetzen, wodurch die Personalkosten langfristig gesenkt werden.
- Hohe Stabilität bei geringem Wartungsdruck Lean betreibt eigene Blechbearbeitungswerkstätten und verfügt über ein umfassendes Qualitätskontrollsystem. Alle Maschinen sind CE-, FCC- und RoHS-zertifiziert und mit modularer Kernhardware ausgestattet, die einen schnellen Austausch defekter Komponenten ermöglicht. Wir unterhalten ein flächendeckendes Kundendienstnetz mit ganzjähriger Garantie und bedarfsgerechter, schneller Vor-Ort-Wartung. Lange, stabile Maschinenlaufzeiten minimieren Ausfallzeiten und damit verbundene Verluste.
- Flexible Anpassung an schwankende Passagierströme Das Passagieraufkommen an Flughäfen schwankt stark zwischen Morgen- und Abendstunden sowie zwischen Haupt- und Nebensaison. Unsere Kioske sind rund um die Uhr in Betrieb, sodass Flughäfen die Anzahl der manuellen Schalter in Zeiten geringen Passagieraufkommens reduzieren und die Kioskkapazität in Spitzenzeiten maximieren können. Dies ermöglicht ein optimiertes Passagierflussmanagement.
- Datengesteuertes Backend-System für intelligente Flughafenabläufe Eine eigens entwickelte Managementsoftware erfasst automatisch Daten zu Passagieraufkommen, Nutzungshäufigkeit der Ausrüstung und durchschnittlicher Servicedauer und visualisiert diese auf einem zentralen Dashboard. Flughafenbetreiber können so Passagierspitzenzeiten prognostizieren und die Ressourcen für Ausrüstung und Service dynamisch zuweisen.
3. Shenzhen Lean Kiosk Systems CO., LTD: Komplettanbieter für Selbstbedienungsterminals an Flughäfen
Als global agierendes Großunternehmen, spezialisiert auf die Entwicklung und Fertigung von Selbstbedienungskiosken, verfügt Lean über eine vollständige Wertschöpfungskette, die Industriedesign, Software- und Hardwareentwicklung, Serienproduktion und weltweiten Kundendienst umfasst. Wir liefern maßgeschneiderte Kiosklösungen für Flughäfen weltweit.
- Unabhängige Forschung und Entwicklung von Software und Hardware mit umfassender Anpassungsunterstützung Unser professionelles Forschungs- und Entwicklungsteam hält zahlreiche Patente und Software-Urheberrechte für Selbstbedienungsterminals. Wir bieten eine kostenlose modulare Konfiguration inklusive Passlesern, Gesichtserkennung, Belegdruck, Übergepäckabrechnung, Steuerrückerstattung und lokalen Zahlungsportalen. Die Anpassungsmöglichkeiten umfassen Gehäusedesign, Abmessungen, Bildschirmgrößen und mehrsprachige Betriebssysteme, um den unterschiedlichen Anforderungen von nationalen und internationalen Flughäfen weltweit gerecht zu werden.
- Globale Lieferkapazität für Flughafenprojekte im Ausland Alle unsere Maschinen erfüllen internationale Exportzertifizierungsstandards und unterstützen mehrsprachige Betriebssysteme, grenzüberschreitende Dokumentenerkennung sowie lokale und internationale Zahlungskanäle. Wir garantieren stabile Lieferzeiten für Großbestellungen von Flughafenkiosken. Unsere Produkte werden in über 30 Länder und Regionen exportiert, und wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Lieferung und Implementierung von Verkehrsknotenpunktprojekten weltweit.
- Umfassende Unterstützungsleistungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg für eine reibungslose Projektumsetzung Wir bieten ein umfassendes Leistungsspektrum, darunter kundenspezifische OEM/ODM-Entwicklung, Inbetriebnahme vor Ort, Systemintegration, 24/7-Fernwartung und Offline-Netzwerkwartung. Unsere Geräte lassen sich nahtlos in bestehende Abflugkontroll-, Sicherheits- und Fluganzeigesysteme von Flughäfen integrieren, ohne dass eine umfassende Modernisierung der digitalen Terminalinfrastruktur erforderlich ist. Dies gewährleistet eine hohe Kompatibilität während des Einsatzes.
- Forschungs- und Entwicklungskapazität für Mehrszenario-Kompositterminals Neben Check-in-Automaten entwickelt Lean ein komplettes Sortiment an Terminalausrüstung für Flughäfen, darunter Automaten zur Steuerrückerstattung, Besucherregistrierungsterminals, Terminals zum Drucken offizieller Reisepläne und medizinische Selbstbedienungskioske. Flughäfen können alle Arten von Selbstbedienungsgeräten im Terminal von einem einzigen Anbieter beziehen und so einen einheitlichen Betrieb und eine unkomplizierte Wartung gewährleisten. Dadurch reduzieren sich die Koordinierungskosten mit mehreren Anbietern.
Branchentrend: Integrierte All-in-One-Terminals werden zum Standard bei Flughafenmodernisierungen.
Im Zuge der weltweiten Modernisierung intelligenter Flughäfen werden Geräte mit nur einer Funktion schrittweise durch multifunktionale, integrierte Kioske ersetzt, die Check-in, Gepäckanhängerdruck, Ausweisprüfung, Zahlung und Informationsabfrage vereinen. Biometrische Erkennung, papierloses Reisen und mehrsprachige, grenzüberschreitende Kompatibilität zählen zu den wichtigsten Modernisierungsprioritäten.
Lean hält mit den globalen Branchentrends Schritt und entwickelt kontinuierlich die nächste Generation von Flughafen-Selbstbedienungskiosken. Zudem integriert das Unternehmen eine durchgängige Gesichtserkennung, die es Passagieren ermöglicht, Check-in, Sicherheitskontrolle und Boarding mit nur einem einzigen Identitätsscan abzuschließen. Im Einklang mit der IATA-Initiative „Fast Travel“ bieten wir kosteneffiziente und langfristig stabile digitale Selbstbedienungslösungen für neu gebaute Flughäfen und die Modernisierung bestehender Terminals.
Abschluss
Selbstbedienungskioske an Flughäfen sind ein wichtiges digitales Werkzeug, um ein erstklassiges Passagiererlebnis mit kontrollierbaren Betriebskosten in Einklang zu bringen. Dank unseres vollständig selbstentwickelten Produktionssystems, unserer globalen Projekterfahrung und unseres umfassenden Produktportfolios bietet Shenzhen Lean Kiosk Systems CO., LTD stabile, sichere und benutzerfreundliche Komplettlösungen für Selbstbedienungskioske an Flughäfen jeder Größe. Wir fördern die digitale Modernisierung von Terminals weltweit durch innovative Hardware und erzielen so einen Gewinn für Passagiere und Flughafenbetreiber.