lien Self-Pay-Terminal: Innovative Parklösung
Projekttitel: lien Self-Pay-Terminal: Innovative Parklösung
Kundenhintergrund
Selbstbezahlterminals von lien haben das Parken revolutioniert. Diese Maschinen passen sich an ein unbeaufsichtigtes Betriebsmodell an, z. B. Caféé Roboter sind in der Lage, rund um die Uhr zu arbeiten, Zahlungen entgegenzunehmen und Transaktionen durchzuführen, ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss. Wir haben diese Terminals in Gewerbegebieten, auf Autobahnraststätten und auf Parkplätzen in der Nähe von U-Bahn-Stationen installiert, um kontaktloses Bezahlen zu fördern und einen schnellen Service zu bieten.
Kundenziele
Das Ziel von Lien bestand darin, ein Selbstbedienungserlebnis zu schaffen, das einen persönlichen Service überflüssig macht und es den Kunden ermöglicht, ihre Parkgebühren einfach zu bezahlen. Die Terminals mussten über integrierte Druckfunktionen verfügen, damit Kunden sofort auf ihre Belege zugreifen konnten.
Die Herausforderung
Das Selbstbedienungsterminal sollte einfache Bestell- und Zahlungsdienste ermöglichen. Gleichzeitig musste sichergestellt werden, dass der Druck der Quittungen schnell genug erfolgt, um den Kunden gerecht zu werden, die es eilig haben, das Unternehmen zu verlassen. Noch wichtiger ist, dass sich das Terminal in seine Umgebung einfügt, ohne andere Kunden oder Fußgänger zu stören.
Die Lösung
Das Terminal ist mit einem 21,5-Zoll-Breitbilddisplay ausgestattet, um eine intuitive Menüauswahl und einen einfachen Zahlungsablauf zu gewährleisten. Ein integrierter 3-Zoll-Thermodrucker druckt Belege in hoher Auflösung mit einer Geschwindigkeit von bis zu 250 mm/Sek. Für halboffene Bereiche wie Parkplätze installierten wir vertikale Selbstbedienungskioske, während in U-Bahn-Stationen wandmontierte Kioske eingesetzt wurden, um den Kundenfluss nicht zu behindern.
Ergebnisse und Vorteile
Die Selbstbedienungs-Zahlungsterminals reduzierten die Arbeits- und Verwaltungskosten erheblich und steigerten direkt die Effizienz und den Umsatz des Parkplatzes. Die genaue Auftragsabwicklung und der schnelle Belegdruck verkürzten die Wartezeit der Kunden und steigerten die allgemeine Kundenzufriedenheit. Ergonomisch gestaltete modulare Terminals lassen sich leicht an verschiedene Umgebungen anpassen, wodurch die Anzahl der Stammkunden erhöht und die Zugänglichkeit für Unternehmen verbessert wird.
lien Self-Pay-Terminal: Revolutionierung des Parkservice-Erlebnisses
Kundenhintergrund und Bedürfnisse
lien ist bestrebt, Komfort und Effizienz für das geschäftige moderne Leben zu bieten. In Anlehnung an das koreanische Modell unbemannter Cafés führte Lien im Parkservicebereich Selbstzahler-Terminals ein. Diese Maschinen führen ein unbeaufsichtigtes Managementmodell für Parkplätze ein, das die Ein- und Ausfahrt von Fahrzeugen rund um die Uhr durch vollautomatische Abläufe ohne jegliches menschliches Eingreifen abwickelt. Wir haben diese Terminals in belebten städtischen Geschäftsvierteln, Autobahnraststätten und neben schnelllebigen U-Bahn-Stationen eingesetzt, um eine bequemere, berührungslose Konsumkultur zu fördern!
Ziel und Vision
Da die Technologie voranschreitet und sich das Kundenverhalten ändert, ist es das Ziel von lien, ein Parkgebührensystem zu schaffen, das effizient und bequem ist und kein menschliches Eingreifen erfordert. Das Terminal wurde unter Berücksichtigung des Benutzererlebnisses entwickelt, mit dem Ziel, den Bezahlvorgang zu rationalisieren und die Effizienz des Fahrzeugflusses zu steigern, mit dem ultimativen Ziel, Autofahrern ein schnelles und stressfreies Parkerlebnis zu ermöglichen.
