In der Lobby eines High-End-Hotels steht eine dünne graue Plattentafel leise mit einem leicht geneigten Betriebsbereich mit weicher Hintergrundbeleuchtung. Dies ist keine Requisite aus einem Science-Fiction-Film, sondern das von Alibaba Fliggy Travel gestartete mürrische Smart Hotel Terminal-ein 21,5-Zoll-Desktop-Selbstbedienungs-Check-in-Gerät, das Identitätsprüfung, Zahlung und Kartenausgabe integriert. Wenn der Finger des Reisenden den Bildschirm berührt, ist der umständliche Registrierungsprozess für die Rezeption herkömmlicher Hotels vollständig dekonstruiert.