Ägyptischer Goldautomat – ein Argument für den Finanzsektor

Fallhintergrund

In Ägypten hat die Einführung von Goldautomaten in Einkaufszentren und Flughäfen den Weg für eine neue Art des Goldkaufs geebnet. Diese Kioske beleben nicht nur die Wirtschaft, sondern fördern auch eine Konsumkultur, die unabhängig von Konjunkturschwankungen ist und einen schnellen und einfachen Goldkauf ermöglicht.

Fallstudienthemen

Das zentrale analytische Ziel dieser Fallstudie besteht darin, zu untersuchen, wie Selbstbedienungsautomaten für Gold Komfort und schnellen Service bieten und gleichzeitig die Sicherheit der Transaktion und die sichere Aufbewahrung des Goldes gewährleisten.

Einführung in die Self-Service-Produkttechnologie

Der Gold-Verkaufsautomat ist mit einem 19-Zoll-Breitbild-Display, intuitiven Menüoptionen und einem POS-Zahlungsmodul ausgestattet, um die Bestellung und Zahlung durch Benutzer außerhalb des persönlichen Kontakts zu unterstützen. Das Gerät verfügt über ein eingebautes hochsicheres dynamisches elektronisches Zahlenschloss zum Schutz von Gold sowie einen A4-Drucker und Gutscheindrucker zum Drucken von Goldzertifikaten und Einkaufsgutscheinen.

1. Kundenbeschreibung: Vorstellung des Kunden und des Hintergrunds der Anforderung

Die Automaten werden in Ägypten vertrieben und hauptsächlich in Einkaufszentren und Flughäfen eingesetzt. Sie verkaufen Gold auf Selbstbedienungsbasis, um die Wirtschaft wiederzubeleben und gleichzeitig eine Kultur des ungezwungenen Konsums zu fördern und einen schnellen Zugang zu Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen. Die Zahl der Selbstbedienungsautomaten nimmt mit der wachsenden Nachfrage nach Selbstbedienungskultur und Zugänglichkeit zu.

2. Kundenziele: Funktionen und Ziele, die der Kunde erreichen möchte

(1) Da es sich um einen unbemannten Selbstbedienungsautomaten handelt, muss eine Bestellung und Bezahlung außerhalb des Kiosks möglich sein.

(2) Da die Spezifikationen verkauft werden, muss es möglich sein, die Produkte auch außerhalb des persönlichen Kontakts zu bestellen und zu bezahlen.

(2) Aufgrund der unterschiedlichen Größe der verkauften Produkte müssen für die Lagerung und den Verkauf der Produkte mehrere Gänge ausgewählt werden.

(3) Aufgrund des Verkaufs von Goldprodukten muss ein hochsicheres dynamisches elektronisches Zahlenschloss hinzugefügt werden, um die Sicherheit des darin enthaltenen Goldes zu gewährleisten.

(4) Hinzufügen eines A4-Druckers und eines Gutscheindruckers zum Drucken von Goldzertifikaten und Kaufgutscheinen.

Technische Herausforderungen

Sicherheit: Der Verkauf hochwertiger Produkte erfordert äußerst hohe Sicherheitsmaßnahmen.

Produktvielfalt: Stellen Sie sicher, dass mehrere Goldgrößen genau geliefert werden können.

Benutzererfahrung: Optimieren Sie den Kaufprozess und sorgen Sie für eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche.

Welche Probleme und Herausforderungen werden bei der Umsetzung dieses Auftrags auftreten (durch schwierige Probleme, um den Weg für spätere Lösungen zu ebnen und die Problemlösungskompetenz des Unternehmens zu demonstrieren)?

Spezifische Lösungen und Innovationen im Anwendungsdesign

Intuitive Benutzeroberfläche: Vereinfachte Menüs und Bedienprozesse verbessern das Benutzererlebnis.

Integrierte Sicherheitsmaßnahmen: Die Verwendung des gleichen dynamischen elektronischen Zahlenschlosses wie bei Bankautomaten erhöht die Sicherheit der Goldaufbewahrung.

Überwachungssystem: Integrierte und externe Kameras überwachen den Goldlagerungs- und Verkaufsprozess und erhöhen so die Transparenz und Sicherheit.

Lagerung in mehreren Größen: Das kontrollierte Fördersystem lagert Goldprodukte unterschiedlicher Größe und bietet so eine vielfältige Auswahl.

Einzigartiges Maschinengehäusedesign: Es wird 2,0 mm kaltgewalztes Stahlblech verwendet, das stärker ist als 1,5 mm Stahlblech, das üblicherweise auf dem Markt erhältlich ist.

(1) Aus Bequemlichkeitsgründen muss die Möglichkeit bestehen, selbst zu bestellen und zu bezahlen.

(2) Da die zum Verkauf stehenden Produkte teurer sind, ist es wichtig, die Sicherheit der Maschine zu verbessern.

(3) Aufgrund der großen Produktvielfalt ist es wichtig, genau das zu verkaufen, was der Kunde braucht.

Lösung: Durch welche Verhaltensweisen werden das Programm und die Funktionen erreicht?

(1) Ausgestattet mit einem 19-Zoll-Breitdisplay für intuitive Menüauswahl und POS-Zahlungsmodul.

(2) Eingebauter A4-Drucker und Thermodrucker zum Drucken von Goldzertifikaten und Kaufbelegen.

(3) Eine eingebaute Kamera und eine externe Kamera zur Aufzeichnung der internen Goldlagerung und des Verkaufsprozesses sowie zur Echtzeitanzeige des Lagerbestands.

(4) Eingebautes Verkaufsmodul und Kontrollfördersystem zur Lagerung verschiedener Größen von Goldprodukten. Das Gold wird durch das Kontrollsystem gefördert.

(5) Bei eingebauten dynamischen elektronischen Zahlenschlössern, die in Geldautomaten von Banken verwendet werden, ist es nicht möglich, die Box, in der das Gold aufbewahrt wird, direkt zu öffnen; für jede Öffnung ist eine andere Kombination erforderlich.

3. Ergebnisse und Vorteile: Welche Ergebnisse, Verbesserungen und Vorteile bringt dieses Programm?

(1) Durch die Selbstverwaltung von Auftrags- und Zahlungsannahmeaufgaben wurden Arbeitsergebnisse und Verwaltungskosten effektiv reduziert, was direkt dazu beitrug, die Anzahl und Menge des verkauften Goldes zu erhöhen.

(2) Eine breite Palette von Goldspezifikationen wird gelagert und verkauft, um den Bedürfnissen und Entscheidungen der Kunden gerecht zu werden.

Ein präziser und schneller Bestellvorgang verkürzt die Einkaufszeit der Kunden und erhöht ihre Einkaufszufriedenheit.