清晰直覺的介面,適合所有人
這個自助服務終端的核心是其 23.8 英寸的大型觸控屏,它對於所有年齡和技術能力的患者來說都是一個改變遊戲規則的技術。 螢幕提供了清晰、高解析度的介面,以直觀的方式顯示資訊。 無論是顯示醫療費用的明細,指導用戶完成付款流程,還是提供自助查詢選項,直覺的設計確保即使不懂技術的人也可以輕鬆瀏覽系統。 不再需要瞇著眼睛看小螢幕或費力理解複雜的選單 — 這款自助服務終端將簡單性放在首位,減少了管理醫療費用時經常出現的壓力。
多種支付方式,滿足各種需求
患者在醫院只能選擇一兩種付款方式的日子已經一去不復返了。 23.8 吋自助報到亭支援多種支付方式,包括現金、信用卡和行動支付。 對於喜歡以傳統現金支付方式的患者,自助服務終端配備了安全的現金接收器,可以準確處理不同面額的現金。 信用卡用戶可以享受插入或刷卡的便利,自助服務終端可確保快速、安全的交易處理。 對於喜歡行動支付的用戶,Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay 等熱門支付方式均受支持,只需在智慧型手機上輕按幾下即可享受無縫支付體驗。
高效性能,確保醫院流程順暢
醫院是一個繁忙的地方,付款櫃檯的長隊可能會導致患者感到沮喪並延誤整個工作流程。 23.8 吋自助報到亭旨在透過其高效的處理速度和穩定的性能解決此問題。 這款自助服務終端配備了強大的硬件,使其能夠快速處理多筆交易,減少患者等待付款的時間。 無論是處理簡單的共同支付還是包含多項費用的更複雜的帳單,自助服務終端都能順利運行,確保患者流量穩定。 這不僅改善了患者體驗,還使醫院工作人員從處理支付任務中解放出來,使他們能夠專注於患者護理的更重要的方面,例如提供醫療建議和協助治療。
增強便利性的附加功能
除了核心支付功能外,23.8 吋自助報到亭還配備了一系列附加功能,進一步為患者提供便利。 其中一項功能是收據列印。 完成付款後,自助服務終端會自動列印詳細的收據,其中包含所有交易信息,例如日期、支付金額和費用明細。 對於需要向保險公司提出索賠或追蹤醫療費用的患者來說,此收據至關重要。 另一個有用的功能是自助查詢。 患者可以使用自助服務終端查看付款歷史記錄、驗證帳單狀態或獲取有關其他醫院服務的信息,例如預約安排和部門位置。 這樣,患者就無需排隊向工作人員詢問此類信息,從而節省了時間和精力。
為什麼醫院應該採用這個自助服務終端
23.8 吋自助報到亭不只是提供病人便利的工具 — 它也為醫院帶來了許多好處。 透過減少付款櫃檯所需的工作人員數量,醫院可以降低勞動成本。 這個自助服務終端還可以幫助最大限度地減少支付處理中的人為錯誤,例如找零錯誤或資料輸入錯誤,這些錯誤可能會導致糾紛並增加員工的工作量。 此外,此自助服務終端還為醫院提供有關支付趨勢的寶貴數據,例如哪種支付方式最受歡迎以及支付高峰時間。 這些數據可用於優化醫院運營,例如在繁忙時期調整人員配備水平或推廣使用更有效的支付方式。
總而言之,23.8 吋自助登記亭是一款革命性的設備,它正在改變醫院支付的面貌。 它憑藉著清晰的介面、多樣化的支付方式、高效的性能以及其他便捷的功能,為患者和醫院提供了雙贏的解決方案。 隨著醫療保健產業的不斷發展,採用這種創新的自助服務解決方案將成為改善整體病患體驗和簡化醫院營運的關鍵。 現在是時候讓更多的醫院投資這種自助服務終端,並朝著更有效率、以病人為中心的未來邁進。