كسر اختناقات الطوابير والدفع: محطة دفع ذاتية الخدمة من شركة لين بحجم 32 بوصة تُسرّع التحديث الرقمي للمستشفيات حول العالم
تتميز هذه المحطة ذاتية الخدمة بشاشة لمس سعوية عالية الدقة مقاس 32 بوصة، توفر واجهة استخدام واضحة وسلسة. صُممت خصيصًا للاستخدام المتكرر في أماكن مثل عيادات المرضى الخارجيين بالمستشفيات، ومناطق إصدار الفواتير، وغرف الانتظار. وبفضل تصميمها المعياري، تدعم هذه المحطة بكفاءة وظائف الخدمات الطبية الأساسية، بما في ذلك الاستعلام عن الفواتير، وتسوية التأمين الصحي، ودفع رسوم التسجيل، ومعالجة المدفوعات/الاسترداد، والاستعلام عن المعلومات ذاتيًا.
تلبية احتياجات الدفع المتنوعة، وتحسين تجربة خدمة المرضى
مع انتشار المدفوعات عبر الهاتف المحمول وتزايد توقعات المرضى لتجارب طبية رقمية، يتميز جهاز الخدمة الذاتية LEAN مقاس 32 بوصة بقدرة واسعة على التكيف مع المدفوعات، ويدعم ما يلي:
الدفع نقداً
يونيون باي / تمرير بطاقة الائتمان
المدفوعات عبر الهاتف المحمول (مسح رمز الاستجابة السريعة، وتقنية الاتصال قريب المدى، وغيرها من الطرق الشائعة)
تسوية بطاقة الرعاية الطبية وتأكيد الفاتورة الإلكترونية
لا يقتصر دور هذا الجهاز على إتمام عملية الدفع بسرعة فحسب، بل يدعم أيضًا الطباعة الفورية للإيصالات وقسائم الدفع، مما يساعد المستشفيات على تقليل أوقات انتظار المرضى وتحسين كفاءة الخدمة بشكل عام.
الاستفادة من اتجاه النمو العالمي لسوق الخدمة الذاتية في المستشفيات
وفقًا لتقارير أبحاث السوق الحديثة، فإن الطلب العالمي على أجهزة الدفع الذاتي ومحطات الخدمة في مؤسسات الرعاية الصحية يتزايد باطراد:
من المتوقع أن يحافظ سوق محطات الخدمة الذاتية على نمو برقمين خلال العقد المقبل، حيث تعتبر محطات النفايات الطبية ومحطات الدفع محركات النمو الرئيسية.
يفضل أكثر من 70% من المرضى استخدام أجهزة الخدمة الذاتية للدفع السريع والاستعلام عن المعلومات خلال فترات الذروة.
تتصدر أسواق أمريكا الشمالية وأوروبا قائمة الأسواق الأكثر تبنياً لهذه الحلول، بينما تقوم منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وخاصة الأسواق الناشئة مثل الصين والهند، بنشر هذه الحلول بسرعة.
في مواجهة هذا الاتجاه، يأتي إطلاق جهاز الدفع والخدمة الذاتية من LEAN بحجم 32 بوصة في وقت مناسب، حيث يوفر حلاً ناضجاً وقابلاً للتطوير لتحديثات الخدمات الرقمية للمستشفيات.
تصميم عالي الأداء يوازن بين الموثوقية وسهولة الاستخدام
بفضل الأجهزة ذات الجودة الصناعية وتصميم واجهة المستخدم التفاعلية سهلة الاستخدام، يضمن الجهاز الاستقرار وطول العمر في بيئات الاستخدام المكثفة:
شاشة لمس كبيرة مقاس 32 بوصة: توفر تجربة تشغيل سلسة وبديهية.
تكوين معالجة فعال: يضمن استجابة سريعة وقدرات متعددة المهام.
بنية الأجهزة المعيارية: توفر إمكانيات توسيع مرنة، مما يسهل دمج الأجهزة الطرفية مثل الطابعات وماسحات الباركود وقارئات بطاقات الدوائر المتكاملة.
إمكانية تخصيص واجهة المستخدم: تدعم التوطين والتخصيص وفقًا لرؤية العلامة التجارية للمستشفى وعملياتها التجارية.
يذكر LEAN أن هذا الجهاز ليس مناسبًا فقط لسيناريوهات فوترة المستشفيات، ولكن يمكن أيضًا نشره على نطاق واسع في بيئات مختلفة مثل المجموعات الطبية ومراكز الفحص الصحي ونقاط خدمة الرعاية الصحية المجتمعية.
بناء النظام البيئي الرقمي للمستشفى المستقبلي
لطالما ركزت شركة LEAN Information Technology على الابتكار في مجال الأجهزة الذكية وحلول الخدمات الرقمية. ويمثل إطلاق جهاز الدفع والخدمة الذاتية هذا، بقياس 32 بوصة، توجهاً استراتيجياً للشركة نحو التوسع في قطاع الخدمات الطبية، ويوفر دعماً بالغ الأهمية للتحول الرقمي للمستشفيات.
إن توفر هذا الجهاز في السوق بشكل كامل سيعزز تحسينات كفاءة خدمات المستشفيات، ويعزز رضا المرضى، ويدفع برقمنة العمليات داخل المستشفيات، مما يساعد مؤسسات الرعاية الصحية في مختلف البلدان على خلق تجربة طبية مستقبلية أكثر كفاءة وملاءمة وذكاءً.
