loading

Ведущий мировой поставщик решений для коммерческих киосков самообслуживания — LKS Kiosk

Страхование в аэропорту

Удобное самообслуживание страхования для авиаперелетов
Наиболее важной частью нашего бизнеса является оптимизация цепочки закупок клиентов с помощью универсальных решений.
Фон
Поскольку спрос на поездки растет, а трафик в аэропортах продолжает расти, традиционные методы приобретения туристической страховки с трудом удовлетворяют потребности современных путешественников в эффективности и удобстве. Чтобы повысить эффективность обслуживания и улучшить качество обслуживания путешественников, некоторые страховые компании начали внедрять в аэропортах терминалы самообслуживания, позволяющие путешественникам быстро и самостоятельно приобрести туристическую страховку.
Описание клиента
Этот проект предназначен для частых деловых путешественников и туристов, которым нужен быстрый и удобный способ приобрести туристическую страховку перед поездкой. Ключевые требования включали сокращение времени ожидания при покупке страховки и обеспечение интуитивно понятного и простого в использовании процесса покупки.
Тематическое исследование
Терминал самообслуживания предоставляет услуги по приобретению страховок через удобный сенсорный интерфейс. Путешественники могут выбрать подходящий страховой продукт, ввести необходимую личную информацию, завершить оплату и мгновенно получить страховой полис. Система поддерживает несколько способов оплаты и многоязычные варианты, обеспечивая удобство использования для путешественников разного уровня подготовки.
Технические проблемы
Многоязычный пользовательский интерфейс: разработка пользовательского интерфейса, поддерживающего несколько языков для удовлетворения потребностей международных путешественников.
Безопасность данных: обеспечьте безопасность личной и платежной информации путешественников и предотвратите утечку данных и несанкционированный доступ.
Надежность оборудования: обеспечьте стабильность и долговечность терминала при высокочастотном использовании.
нет данных
Конкретные решения и дизайн приложений
  Высокопроизводительный терминал:
Использование высокоскоростного процессора и достаточной памяти для обеспечения бесперебойной работы приложений.
  Интуитивно понятный дизайн взаимодействия:
Разработан с простым и понятным графическим пользовательским интерфейсом, позволяющим снизить сложность эксплуатации и свести к минимуму ошибки пользователя.
  Расширенные меры безопасности: 
Интегрирует новейшие технологии шифрования и протоколы безопасности для обеспечения безопасных транзакций.
  Функции мгновенной печати и электронной отправки: 
Обеспечивает мгновенную печать страховых полисов и опционально отправляет электронный полис на почтовый ящик пользователя.
Дизайн терминала
Высокопроизводительный процессор и память большой емкости используются для обеспечения бесперебойной работы приложения.
Многоязычный интерфейс
Разработан многоязычный интерфейс с поддержкой английского, китайского, японского и т. д., который широко адаптирован к потребностям пользователей разных национальностей.
Безопасная платежная система
Передовая технология шифрования и многочисленные проверки безопасности интегрированы для обеспечения безопасности всех транзакций.
Мгновенная обратная связь
Терминал может мгновенно распечатывать страховые полисы, а также поддерживает отправку электронных полисов на указанный адрес электронной почты пользователя.
нет данных
Эффект использования и влияние выгод

С введением в эксплуатацию терминала самообслуживания по страхованию среднее время ожидания путешественниками оформления страховки сократилось с 15 минут до 3 минут. Внедрение терминала значительно повысило удовлетворенность клиентов и повысило эффективность обслуживания пассажиров в аэропорту.

Отзывы клиентов
«Очень удобно и быстро, операция простая и понятная, покупка была совершена в течение нескольких минут». - от делового путешественника, который часто ездит за границу.

«Мне нравится отсутствие очередей, особенно когда я спешу на самолет». -- от туриста.

Используя эти терминалы самообслуживания, SkyTeam не только оптимизировала качество обслуживания клиентов, но и успешно решила проблему неэффективного обслуживания в периоды загруженности аэропортов. Эти терминалы теперь стали ключевым инструментом повышения качества и эффективности обслуживания в аэропортах.
Результаты и преимущества

Целевой рынок нашего бренда непрерывно развивался на протяжении многих лет. Теперь мы хотим расширить международный рынок и уверенно подтолкнуть наш бренд к миру.

Повышенная эффективность
Значительно сокращено время ожидания для путешественников при покупке страховки.
Повышение удовлетворенности клиентов
Обеспечение быстрого и удобного обслуживания улучшает общее впечатление от аэропорта для путешественников.
Снижение эксплуатационных расходов
Самообслуживание снижает зависимость от ручных ресурсов и снижает эксплуатационные расходы.
нет данных
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами.
Мы стремимся предоставить максимально внимательное обслуживание, а также исключительное качество и ценность каждому клиенту, совершающему покупки у LKS. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Не стесняйтесь связаться с нами
Наша команда сделает все возможное, чтобы вы остались довольны во всех отношениях.
Customer service
detect