Quiosques de Informação Interativos Garantem Melhor Experiência a Todos os Clientes

Os quiosques de informação interactivos são concebidos com diversas funcionalidades para fornecer informação e serviços a todos os clientes. Eles podem incluir componentes como sensores, sistemas de pagamento em dinheiro e cartão bancário, câmeras e microfones, permitindo que empresas ou cidades inteligentes monitorem as operações dos quiosques, simplifiquem pagamentos automatizados, coletem dados ambientais e forneçam acessibilidade aos usuários.

Vantagens dos quiosques de informação digital interativos em diferentes setores

Cuidados de saúde Tanto nos setores de saúde públicos como privados, como hospitais, farmácias, clínicas e centros de saúde, há uma implantação crescente de meios digitais de ponta e de tecnologia de última geração. Neste domínio, os quiosques de bilhética utilizados na gestão de filas e atendimentos são elementos fundamentais das entidades, das empresas e dos seus processos continuamente inovadores. Eles facilitam:

·  Agendamento e registro de consultas e exames;

·  Serviços organizados;

·  Redução dos tempos de espera;

·  Gerenciamento remoto e atualizações de conteúdo em tempo real;

·  Aumento dos fluxos de receita;

·  Informação estatística detalhada;

·  Lembretes por SMS para usuários em espera.

Sector Bancário Neste domínio, os quiosques de informação digitais interactivos tornam-se cada vez mais indispensáveis ​​para o sector bancário, oferecendo as seguintes funcionalidades:

·  Verificação de informações;

·  Acesso conveniente a serviços bancários pessoais;

·  Capacidade de emitir instruções de pagamento, transferências, pedidos de cheques, etc.;

·  Impressão de candidaturas e documentos solicitados para serviços;

·  Introdução de produtos financeiros (seguros, empréstimos, etc.);

·  Publicidade digital.

Indústria do Turismo e Hotelaria A evolução da Internet e do comportamento do consumidor mudou fundamentalmente a forma como as indústrias comunicam com os clientes. No setor do turismo e hotelaria, os quiosques de informação interativos e a sinalização digital desempenham papéis vitais, como no Boavista Golf & Estância termal no Algarve. Pelas suas componentes e funcionalidades, os quiosques de informação interactivos oferecem vantagens competitivas significativas:

·  Promoção de produtos e publicidade multimédia interactiva;

·  Informações sobre mapas da cidade, atrações turísticas, transporte público, dados de contato, rotas, etc.;

·  Cabines fotográficas para impressão de “experiências”;

·  Serviços de bilheteira;

·  Hotspots Wi-Fi de hotéis;

·  Serviços de check-in e check-out em hotéis.

Desta forma, os quiosques de informação multimédia interativos permitem que as pessoas executem de forma independente funções que antes exigiam sempre a presença de outro ator!

Cidades Inteligentes Com a crescente proporção da população vivendo em áreas urbanas, as cidades continuam a crescer. As cidades consomem agora 80% dos recursos mundiais, mas ocupam apenas 2% dos recursos terrestres globais.

O conceito de cidades inteligentes foca na sustentabilidade e na garantia de um amanhã melhor, oferecendo diversas funcionalidades aos cidadãos:

·  Conectividade de rede sem fio gratuita;

·  Melhorar o fluxo e a mobilidade do transporte urbano;

·  Promover um ambiente mais saudável através do aumento da utilização de transportes públicos;

·  Transmissões de emergência e acesso a informações públicas críticas;

·  Promover o crescimento dos negócios locais através de publicidade e patrocínio;

·  Fácil ligação entre os cidadãos e o mundo digital.

As áreas comerciais e de retalho funcionam simultaneamente como áreas comerciais e de lazer, podendo os quiosques de informação multimédia ou sinalização digital cumprir diversas funções. Através de quiosques de informação interativos nas grandes superfícies comerciais, os clientes podem facilmente conhecer as últimas novidades relativas às mais diversas marcas.

Transportes (transporte público, veículos elétricos, abrigos de ônibus inteligentes) À medida que as cidades se desenvolvem, as opções de transporte público continuam a evoluir e os cidadãos e turistas precisam de mais informações e ferramentas para se deslocarem de um lugar para outro. Assim, os quiosques de informação interactivos têm-se tornado soluções cada vez mais viáveis ​​no sector dos transportes.

·  Melhorar a experiência e a qualidade de vida dos cidadãos;

·  Transmissão dinâmica de informações;

·  Reduzir a percepção do tempo de espera;

·  Mobilidade sustentável;

·  Maior segurança;

·  Mais conectividade.

Hoje, os quiosques de informação interactivos tornaram-se ferramentas essenciais na vida das pessoas, utilizados para prestar serviços ou servir como simples pontos de informação.