تضمن أكشاك المعلومات التفاعلية تجربة أفضل لجميع العملاء

تم تصميم أكشاك المعلومات التفاعلية بوظائف مختلفة لتوفير المعلومات والخدمات لجميع العملاء. وقد تتضمن مكونات مثل أجهزة الاستشعار، وأنظمة الدفع بالبطاقات النقدية والمصرفية، والكاميرات، والميكروفونات، مما يسمح للشركات أو المدن الذكية بمراقبة عمليات الأكشاك، وتبسيط المدفوعات الآلية، وجمع البيانات البيئية، وتوفير إمكانية الوصول للمستخدمين.

مزايا أكشاك المعلومات الرقمية التفاعلية في مختلف الصناعات

الرعاية الصحية في كل من قطاعات الرعاية الصحية العامة والخاصة، مثل المستشفيات والصيدليات والعيادات ومراكز الرعاية الصحية، هناك انتشار متزايد للوسائط الرقمية المتطورة وتكنولوجيا الجيل التالي. في هذا المجال، تعد أكشاك التذاكر المستخدمة لإدارة قوائم الانتظار والحضور عناصر أساسية للكيانات والشركات وعملياتها المبتكرة باستمرار. أنها تسهل:

·  جدولة وتسجيل المواعيد والامتحانات.

·  الخدمات المنظمة؛

·  تقليل أوقات الانتظار؛

·  الإدارة عن بعد وتحديثات المحتوى في الوقت الحقيقي؛

·  زيادة تدفقات الإيرادات؛

·  معلومات إحصائية مفصلة.

·  تذكير عبر الرسائل القصيرة للمستخدمين المنتظرين.

القطاع المصرفي في هذا المجال، أصبحت أكشاك المعلومات الرقمية التفاعلية لا غنى عنها بشكل متزايد في الصناعة المصرفية، حيث تقدم الوظائف التالية:

·  التحقق من المعلومات؛

·  سهولة الوصول إلى الخدمات المصرفية الشخصية؛

·  القدرة على إصدار تعليمات الدفع والتحويلات وطلبات الشيكات وما إلى ذلك؛

·  طباعة الطلبات والوثائق المطلوبة للخدمات؛

·  إدخال المنتجات المالية (التأمين، القروض، إلخ)؛

·  الإعلان الرقمي.

صناعة السياحة والضيافة لقد أدى تطور الإنترنت وسلوك المستهلك إلى تغيير جذري في طريقة تواصل الصناعات مع العملاء. في قطاع السياحة والضيافة، تلعب أكشاك المعلومات التفاعلية واللافتات الرقمية أدوارًا حيوية، كما هو الحال في ملعب بوافيستا للجولف & منتجع صحي في الغارف. ونظرًا لمكوناتها ووظائفها، توفر أكشاك المعلومات التفاعلية مزايا تنافسية كبيرة:

·  ترويج المنتجات وإعلانات الوسائط المتعددة التفاعلية؛

·  معلومات عن خرائط المدن ومناطق الجذب السياحي ووسائل النقل العام وتفاصيل الاتصال والطرق وما إلى ذلك؛

·  أكشاك تصوير لطباعة "التجارب"؛

·  خدمات التذاكر؛

·  نقاط اتصال Wi-Fi بالفندق؛

·  خدمات تسجيل الوصول والمغادرة في الفنادق.

وبهذه الطريقة، تسمح أكشاك معلومات الوسائط المتعددة التفاعلية للأشخاص بأداء وظائف بشكل مستقل كانت تتطلب دائمًا وجود ممثل آخر في السابق!

المدن الذكية مع تزايد نسبة السكان الذين يعيشون في المناطق الحضرية، تستمر المدن في النمو. تستهلك المدن الآن 80% من موارد العالم ولكنها تشغل 2% فقط من موارد الأراضي العالمية.

يركز مفهوم المدن الذكية على الاستدامة وضمان غد أفضل، مما يوفر العديد من الوظائف للمواطنين:

·  اتصال مجاني بالشبكة اللاسلكية؛

·  تحسين تدفق وتنقل وسائل النقل الحضري؛

·  تعزيز بيئة أكثر صحة من خلال زيادة استخدام وسائل النقل العام؛

·  عمليات البث في حالات الطوارئ والوصول إلى المعلومات العامة الهامة؛

·  تعزيز نمو الأعمال التجارية المحلية من خلال الإعلان والرعاية؛

·  سهولة الاتصال بين المواطنين والعالم الرقمي.

تعمل مناطق التسوق التجارية والتجزئة كمناطق تجارية وترفيهية، ويمكن لأكشاك معلومات الوسائط المتعددة أو اللافتات الرقمية أن تؤدي وظائف مختلفة. ومن خلال أكشاك المعلومات التفاعلية الموجودة في مناطق التسوق الكبيرة، يمكن للعملاء التعرف بسهولة على أحدث الأخبار المتعلقة بالعلامات التجارية الأكثر تنوعًا.

النقل (النقل العام، المركبات الكهربائية، ملاجئ الحافلات الذكية) مع تطور المدن، تستمر خيارات النقل العام في التطور، ويحتاج المواطنون والسياح إلى مزيد من المعلومات والأدوات للانتقال من مكان إلى آخر. ولذلك، أصبحت أكشاك المعلومات التفاعلية حلولاً قابلة للتطبيق بشكل متزايد في قطاع النقل.

·  تحسين تجربة المواطن ونوعية الحياة؛

·  نقل المعلومات الديناميكية.

·  تقليل تصور وقت الانتظار؛

·  التنقل المستدام؛

·  وزيادة السلامة؛

·  مزيد من الاتصال.

اليوم، أصبحت أكشاك المعلومات التفاعلية أدوات أساسية في حياة الناس، وتستخدم لتقديم الخدمات أو بمثابة نقاط معلومات بسيطة.