Presentamos el quiosco de pedidos de autoservicio TULIP: Pedidos más inteligentes para empresas modernas.

Septiembre de 2026 | Lanzamiento de nuevo producto

A medida que los restaurantes, cafeterías, tiendas minoristas y otros negocios de servicios siguen buscando formas más rápidas y eficientes de atender a los clientes, la tecnología de autoservicio se está convirtiendo en una parte cada vez más importante de la experiencia del cliente.

Nos complace presentar nuestro nuevo quiosco de pedidos de autoservicio TULIP , una solución de autoservicio configurable diseñada para agilizar los pedidos, los pagos, el escaneo de códigos y la impresión de recibos en entornos de alto volumen.

Disponible en configuraciones de 27 y 32 pulgadas , TULIP combina una gran pantalla táctil vertical, procesamiento rápido, opciones de pago integradas, escaneo de códigos de barras, impresión térmica y reconocimiento de cámara opcional en un quiosco compacto.

Diseñado para un autoservicio más rápido e inteligente.

TULIP se basa en un objetivo sencillo: facilitar el autoservicio tanto para los clientes como para los operadores.

Desde la selección de productos hasta la realización del pago y la recepción del recibo, el quiosco integra múltiples funciones en un único terminal.

Se puede configurar para diferentes escenarios de negocio, entre los que se incluyen:

• Restaurantes
• Cafés
• tiendas minoristas
• patios de comidas
• Entornos de servicio rápido
• Otras aplicaciones de autoservicio

La plataforma de hardware modular también permite a las empresas configurar el sistema según sus requisitos de software, pago y operación.

Dos tamaños de pantalla para diferentes entornos empresariales.

TULIP está disponible en dos configuraciones de pantalla:

Quiosco de autoservicio de 27 pulgadas

La versión de 27 pulgadas tiene un tamaño más compacto y es adecuada para lugares donde el espacio en el suelo es limitado, pero que aún requieren una gran pantalla interactiva.

Quiosco de autoservicio de 32 pulgadas

La versión de 32 pulgadas ofrece una interfaz más grande para las empresas que desean más espacio visual para menús, categorías de productos, promociones e información de pedidos.

Ambas versiones cuentan con una pantalla Full HD de 1920 × 1080 en formato vertical .

Esto ofrece a las empresas flexibilidad a la hora de seleccionar un quiosco en función del espacio disponible y de las necesidades de interacción con el cliente.

Pantalla táctil PCAP de 10 puntos para una interacción fluida.

El quiosco TULIP utiliza una pantalla táctil capacitiva proyectada (PCAP) de 10 puntos con un tiempo de respuesta inferior a 10 ms.

Esto permite a los clientes consultar rápidamente los menús, seleccionar productos, personalizar pedidos y navegar por la interfaz.

En entornos de autoservicio, una pantalla táctil con buena capacidad de respuesta es especialmente importante, ya que los clientes deben poder completar sus transacciones sin esperas innecesarias.

Escaneo rápido de códigos 1D y 2D

TULIP integra un escáner de código de barras 1D/2D con un sensor CMOS de 640 × 480 píxeles.

El escáner integrado admite un reconocimiento rápido de códigos y puede utilizarse para aplicaciones que incluyan:

• códigos de barras 1D
• Códigos QR 2D
• Cupones digitales
• Identificación de membresía
• Verificación de pedido o boleto
• Otros flujos de trabajo de autoservicio basados ​​en código

Al integrar el escáner directamente en el quiosco, las empresas pueden crear una experiencia de cliente más fluida sin necesidad de un dispositivo de escaneo independiente.

Impresora térmica de recibos integrada de 80 mm

El quiosco también puede equiparse con una impresora térmica de recibos integrada de 80 mm .

Con un sistema de corte automático y una velocidad de impresión superior a 200 mm/s , la impresora está diseñada para un funcionamiento diario eficiente.

Los clientes pueden completar sus pedidos y recibir recibos impresos directamente desde el quiosco, lo que ayuda a reducir los pasos adicionales en el mostrador de atención al cliente.

Opciones de pago flexibles

Los clientes modernos esperan métodos de pago convenientes, y TULIP está diseñado teniendo en cuenta la flexibilidad en los pagos.

Dependiendo de la configuración del proyecto, el quiosco puede admitir:

• Pago con tarjeta
• Pago sin contacto
• Pago mediante código QR

Esto permite integrar el quiosco en diferentes entornos de pago y adaptarlo a los requisitos de pago locales.

El hardware y la integración de los sistemas de pago se pueden configurar según los requisitos del proyecto.

Windows o Android: elige la plataforma para tu proyecto.

Cada empresa tiene requisitos de software diferentes.

Por eso TULIP admite dos opciones de plataforma de sistema:

Windows

La configuración de Windows utiliza:

• Procesador Intel Core i3 de cuarta generación
• 4 GB RAM
• 128 GB SSD
• Windows 11 de 64 bits

Androide

La configuración de Android utiliza:

• Procesador RK3566
• 2 GB RAM
• Almacenamiento de 16 GB
• Android 11

Esta flexibilidad de plataforma hace que TULIP sea adecuada para diferentes entornos de software y aplicaciones de autoservicio.

Cámara de doble lente para un reconocimiento más inteligente

El quiosco TULIP se puede configurar con una cámara de doble lente de 2 MP que combina capacidades RGB e infrarrojas cercanas.

La cámara puede admitir funciones relacionadas con el reconocimiento y contribuir a una experiencia de autoservicio más inteligente.

Esto ofrece posibilidades adicionales para las empresas que desean incorporar aplicaciones basadas en cámaras en sus soluciones de quiosco.

Diseñado para restaurantes, cafeterías y tiendas minoristas.

TULIP no se limita a una aplicación específica.

Su plataforma de hardware configurable la hace adecuada para una variedad de entornos comerciales.

Restaurantes

Los clientes pueden consultar los menús, seleccionar los platos, realizar el pago y recibir el recibo sin tener que esperar en un mostrador tradicional.

Cafés

El quiosco puede ayudar a simplificar los pedidos durante los períodos de mayor afluencia y proporcionar un canal de pedidos adicional.

Minorista

La gran pantalla táctil, el escáner de código de barras, las opciones de pago y la impresora proporcionan una plataforma flexible para aplicaciones de venta minorista de autoservicio.

Entornos de servicio de alto volumen

Para las empresas que gestionan un gran número de transacciones con clientes, los quioscos de autoservicio pueden proporcionar un canal de servicio adicional y ayudar a agilizar el proceso de pedidos.

Diseño compacto, despliegue flexible

TULIP está diseñado para proporcionar una solución de autoservicio relativamente compacta, manteniendo al mismo tiempo una gran pantalla vertical.

Las dos configuraciones ofrecen dimensiones diferentes:

configuración de 32 pulgadas

• Altura: aproximadamente 1750 mm
• Ancho: aproximadamente 450 mm
• Profundidad: aproximadamente 360 ​​mm

configuración de 27 pulgadas

• Altura: aproximadamente 1650 mm
• Ancho: aproximadamente 450 mm
• Profundidad: aproximadamente 360 ​​mm

Esto permite a los operadores seleccionar el tamaño de pantalla que mejor se adapte a su ubicación y al flujo de clientes.