نقدم لكم كشك خدمة الطلب الذاتي TULIP: طلب أكثر ذكاءً للشركات الحديثة

سبتمبر 2026 | إطلاق منتج جديد

مع استمرار المطاعم والمقاهي ومتاجر البيع بالتجزئة وغيرها من الشركات الخدمية في البحث عن طرق أسرع وأكثر كفاءة لخدمة العملاء، أصبحت تقنية الخدمة الذاتية جزءًا متزايد الأهمية من تجربة العملاء.

يسرنا أن نقدم لكم كشك الطلب الذاتي الجديد TULIP ، وهو حل خدمة ذاتية قابل للتكوين مصمم لتبسيط عملية الطلب والدفع ومسح الرموز وطباعة الإيصالات في البيئات ذات الأحجام الكبيرة.

يتوفر جهاز TULIP بتكوينات 27 بوصة و 32 بوصة ، ويجمع بين شاشة لمس عمودية كبيرة، ومعالجة سريعة، وخيارات دفع متكاملة، ومسح الباركود، والطباعة الحرارية، والتعرف على الكاميرا الاختياري في كشك واحد صغير الحجم.

مصمم لخدمة ذاتية أسرع وأكثر ذكاءً

تم تصميم TULIP حول هدف بسيط واحد: تسهيل الخدمة الذاتية لكل من العملاء والمشغلين.

بدءًا من اختيار المنتجات وحتى إتمام عملية الدفع واستلام الإيصال، يدمج الكشك وظائف متعددة في جهاز واحد.

يمكن تهيئته لسيناريوهات أعمال مختلفة، بما في ذلك:

• المطاعم
• المقاهي
• متاجر البيع بالتجزئة
• ساحات الطعام
• بيئات الخدمة السريعة
• تطبيقات الخدمة الذاتية الأخرى

كما تتيح منصة الأجهزة المعيارية للشركات إمكانية تكوين النظام وفقًا لمتطلباتها من البرامج والدفع والتشغيل.

حجمان للشاشة يناسبان بيئات العمل المختلفة

يتوفر جهاز TULIP بتكوينين للعرض:

كشك خدمة ذاتية مقاس 27 بوصة

يتميز الإصدار ذو الـ 27 بوصة بحجم أصغر وهو مناسب للأماكن التي تكون فيها مساحة الأرضية محدودة مع الحاجة إلى شاشة عرض تفاعلية كبيرة.

كشك خدمة ذاتية مقاس 32 بوصة

يوفر الإصدار ذو الـ 32 بوصة واجهة أكبر للشركات التي ترغب في مساحة بصرية أكبر للقوائم وفئات المنتجات والعروض الترويجية ومعلومات الطلب.

يتميز كلا الإصدارين بشاشة عرض عمودية عالية الدقة بالكامل (Full HD) بدقة 1920 × 1080 .

يمنح هذا الشركات مرونة عند اختيار كشك وفقًا للمساحة المتاحة لديها ومتطلبات تفاعل العملاء.

شاشة لمس PCAP بعشر نقاط لتفاعل سلس

يستخدم كشك TULIP شاشة لمس سعوية إسقاطية (PCAP) ذات 10 نقاط مع وقت استجابة أقل من 10 مللي ثانية.

يتيح ذلك للعملاء تصفح القوائم بسرعة، واختيار المنتجات، وتخصيص الطلبات، والتنقل عبر واجهة المستخدم.

بالنسبة لبيئات الخدمة الذاتية، تعتبر شاشة اللمس سريعة الاستجابة مهمة بشكل خاص لأن العملاء يجب أن يكونوا قادرين على إكمال معاملاتهم دون انتظار غير ضروري.

مسح سريع للرموز أحادية وثنائية الأبعاد

يدمج جهاز TULIP ماسحًا ضوئيًا للرموز الشريطية أحادية وثنائية الأبعاد مع مستشعر CMOS بدقة 640 × 480.

يدعم الماسح الضوئي المدمج التعرف السريع على الرموز ويمكن استخدامه في التطبيقات التي تتضمن ما يلي:

• الرموز الشريطية أحادية البعد
• رموز الاستجابة السريعة ثنائية الأبعاد
• قسائم رقمية
• تحديد العضوية
• التحقق من الطلب أو التذكرة
• سير عمل الخدمة الذاتية الأخرى القائمة على التعليمات البرمجية

من خلال دمج الماسح الضوئي مباشرة في الكشك، يمكن للشركات إنشاء تجربة عملاء أكثر سلاسة دون الحاجة إلى جهاز مسح ضوئي منفصل.

طابعة إيصالات حرارية مدمجة 80 مم

يمكن أيضاً تجهيز الكشك بطابعة إيصالات حرارية مدمجة بحجم 80 مم .

بفضل قاطعها الأوتوماتيكي وسرعة الطباعة التي تزيد عن 200 مم/ثانية ، تم تصميم الطابعة للتشغيل اليومي الفعال.

يمكن للعملاء إكمال طلباتهم واستلام إيصالات مطبوعة مباشرة من الكشك، مما يساعد على تقليل الخطوات الإضافية عند مكتب الخدمة.

خيارات دفع مرنة

يتوقع العملاء العصريون طرق دفع مريحة، وقد تم تصميم TULIP مع مراعاة مرونة الدفع.

بحسب إعدادات المشروع، يمكن أن يدعم الكشك ما يلي:

• الدفع بالبطاقة
• الدفع بدون تلامس
• الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)

وهذا يسمح بدمج الكشك في بيئات دفع مختلفة وتكييفه مع متطلبات الدفع المحلية.

يمكن تهيئة أجهزة الدفع والتكامل وفقًا لمتطلبات المشروع.

ويندوز أم أندرويد: اختر النظام الأساسي لمشروعك

تختلف متطلبات البرامج باختلاف الشركات.

ولهذا السبب يدعم نظام TULIP خيارين لمنصة النظام:

ويندوز

يستخدم تكوين نظام التشغيل ويندوز ما يلي:

• معالج Intel Core i3 من الجيل الرابع
• 4 GB RAM
• 128 GB SSD
• ويندوز 11 64 بت

أندرويد

يستخدم تكوين نظام أندرويد ما يلي:

• معالج RK3566
• 2 GB RAM
• سعة تخزين 16 جيجابايت
• أندرويد 11

إن مرونة هذه المنصة تجعل TULIP مناسبة لبيئات البرامج المختلفة وتطبيقات الخدمة الذاتية.

كاميرا بعدستين للتعرف الذكي

يمكن تجهيز كشك TULIP بكاميرا ثنائية العدسة بدقة 2 ميجابكسل تجمع بين إمكانيات RGB والأشعة تحت الحمراء القريبة.

يمكن للكاميرا دعم الوظائف المتعلقة بالتعرف والمساهمة في تجربة خدمة ذاتية أكثر ذكاءً.

يوفر هذا إمكانيات إضافية للشركات التي ترغب في دمج التطبيقات القائمة على الكاميرات في حلول الأكشاك الخاصة بها.

مصمم للمطاعم والمقاهي ومتاجر التجزئة

لا يقتصر استخدام برنامج TULIP على تطبيق واحد محدد.

بفضل منصتها المادية القابلة للتكوين، فهي مناسبة لمجموعة متنوعة من البيئات التجارية.

المطاعم

يمكن للزبائن تصفح قوائم الطعام، واختيار الأطباق، وإتمام عملية الدفع، واستلام الإيصالات دون الحاجة إلى الانتظار عند المنضدة التقليدية.

المقاهي

يمكن أن يساعد الكشك في تبسيط عملية الطلب خلال فترات الذروة وتوفير قناة طلب إضافية.

بيع بالتجزئة

توفر شاشة اللمس الكبيرة، وماسح الباركود، وخيارات الدفع، والطابعة منصة مرنة لتطبيقات البيع بالتجزئة ذاتية الخدمة.

بيئات الخدمة ذات الحجم الكبير

بالنسبة للشركات التي تتعامل مع عدد كبير من معاملات العملاء، يمكن لأكشاك الخدمة الذاتية أن توفر قناة خدمة إضافية وتساعد في تبسيط عملية الطلب.

حجم صغير، نشر مرن

تم تصميم TULIP لتوفير حل خدمة ذاتية صغير الحجم نسبيًا مع الحفاظ على شاشة عرض عمودية كبيرة.

يوفر التكوينان أبعادًا مختلفة:

تكوين 32 بوصة

• الارتفاع: حوالي 1750 مم
• العرض: حوالي 450 مم
• العمق: حوالي 360 مم

تكوين 27 بوصة

• الارتفاع: حوالي 1650 مم
• العرض: حوالي 450 مم
• العمق: حوالي 360 مم

يتيح ذلك للمشغلين اختيار حجم الشاشة الذي يناسب موقعهم وتدفق العملاء.