Организации здравоохранения сталкиваются с проблемой обработки больших потоков пациентов в своей повседневной деятельности. Традиционный процесс оказания медицинских услуг часто включает в себя несколько этапов, включая регистрацию, оплату, возмещение расходов, получение медицинских заключений и т. д., что обычно требует от пациентов ожидания в длинных очередях между различными окнами для обработки. Это не только увеличивает нагрузку на пациентов, но и снижает эффективность больниц и затрудняет распределение ресурсов. Конечному заказчику, больнице, требовалось решение, позволяющее повысить эффективность, оптимизировать процессы и оптимизировать качество обслуживания пациентов.
Цель клиента
Целью больницы было внедрение беспилотной системы самообслуживания для оплаты счетов путем внедрения устройств самообслуживания для решения проблем ожидания и очередей, с которыми пациенты сталкиваются во время посещений врача. Это включает в себя не только оплату счетов, но и такие услуги, как регистрация, подбор специалистов для приема, возмещение социальных расходов и печать форм медицинского заключения. Целью системы является создание комплексной единой платформы обслуживания, позволяющей значительно сократить время, которое пациенты тратят на лечение, и повысить эффективность и качество обслуживания всей работы больницы.
Технические проблемы
Задача дизайна:
Клиент требовал, чтобы устройство самообслуживания имело большой экран и имел эстетичный, естественный дизайн, отличающийся от существующих на рынке конструкций. Это потребовало от команды дизайнеров создать новый и уникальный внешний вид продукта, гарантируя при этом, что устройство будет функциональным и удобным для пользователя.
Презентация бренда:
Больница хотела, чтобы логотип их бренда был хорошо виден на оборудовании, что было особым требованием к дизайну изогнутых поверхностей машин, а дизайн и размещение логотипа должны были быть интегрированы в общую эстетику оборудования, сохраняя при этом бренд. признание.
Решение
Проектирование оборудования:
После нескольких дней непрерывного проектирования и настройки инженеры смогли создать киоск самообслуживания, который отвечал требованиям большого экрана, сохраняя при этом эстетически приятный и естественный вид. Дизайн включает в себя современные эстетические элементы и одновременно функциональность, что позволяет оборудованию естественным образом вписаться в больничную среду.
Дисплей логотипа:
Чтобы отобразить логотип на изогнутой поверхности без изгиба, дизайнер использовал листовой акриловый материал, который можно точно разрезать и сформировать нужную плоскую поверхность, сохраняя целостность и визуальное воздействие логотипа даже на изогнутой поверхности.
Благодаря использованию терминалов самообслуживания пациенты теперь могут выполнять регистрацию, оплату и распечатку услуг, не взаимодействуя со стойкой регистрации. Это не только сокращает время ожидания пациентов в очереди, но и обеспечивает удобство для тех, кто желает быстро завершить процесс.
Терминалы самообслуживания снижают нагрузку на сотрудников стойки регистрации, позволяя им сосредоточиться на более сложных задачах и взаимодействии с пациентами. Кроме того, уменьшая зависимость от человеческих ресурсов, больницы могут сократить эксплуатационные расходы и оптимизировать распределение ресурсов.
Внедрение терминалов самообслуживания улучшает современный имидж больницы, улучшает доступность медицинских услуг в обществе и оказывает положительное социальное влияние на больницу.
нет данных
Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами.
Мы стремимся предоставить максимально внимательное обслуживание, а также исключительное качество и ценность каждому клиенту, совершающему покупки у LKS. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Не стесняйтесь связаться с нами
Наша команда сделает все возможное, чтобы вы остались довольны во всех отношениях.
Оставьте свой запрос, мы предоставим вам качественные продукты и услуги!
Customer service
We use cookies to ensure that we give you the best experience on and off our website. please review our политика конфиденциальности
Reject
Настройки cookie
Согласен сейчас
Ваша основная информация, онлайн -поведение, информацию о транзакциях, данные доступа необходимы, чтобы предложить вам наши обычные услуги по покупке, транзакциям и доставке. Изъятие этого разрешения приведет к неспособности покупать или даже паралич вашего счета.
Ваша основная информация, онлайн -поведение, информация о транзакциях, данные доступа имеют большое значение для улучшения построения веб -сайтов и улучшения вашего опыта покупки.
Ваша основная информация, онлайн -поведение, информацию о транзакциях, данные о предпочтениях, данные взаимодействия, данные прогнозирования и данные доступа будут использоваться для рекламных целей, рекомендуя продукты более подходящие для вас.
Эти файлы cookie говорят нам, как вы используете сайт, и помогаете нам сделать его лучше. Например, эти файлы cookie позволяют нам подсчитать количество посетителей нашего веб -сайта и знать, как посетители движутся при его использовании. Это помогает нам улучшить, как работает наш сайт. Например, гарантируя, что пользователи находят то, что они ищут, и что время загрузки каждой страницы не слишком длинное.