全球领先的商业自助服务终端解决方案提供商——利恩信息
宜昌地区加油站全面部署一体式自助设备,提供快速充值、结算、开票服务
在生活节奏不断加快的今天,宜昌中国石化顺应消费者需求,推出新型一体化自助加油机,为车主提供更加便捷、高效的加油体验。 这些设备的使用不仅减少了排队时间,还提高了加油站的整体服务质量。
新服务概述:自助设备的外观设计和功能特点,以及如何简化充值、结算和开票流程。
新型一体式自助服务设备的推出彻底改变了加油站的传统服务流程。 这些具有大型全屏触摸显示屏的设备外观现代,采用耐用材料制成,不仅具有视觉吸引力,而且用户友好。 由于其直观的用户界面设计,即使是首次使用的客户也可以快速上手。
在功能特点方面,自助终端彻底改变了顾客在加油站的停留方式。 它集成了多项服务功能:客户可以通过触摸屏操作直接完成充值、结算、开具电子发票、购买便利店商品等。 此外,该设备还支持自助生成授权码,客户可以自行完成加油前的授权流程,无需服务人员协助。
更突出的是,该设备的充值功能支持多种支付方式,从传统的现金、银行卡到扫码支付等更现代的移动支付手段,确保满足不同客户的支付偏好。 同时,支付与开票流程的一体化设计,让从服务选择到最终收据打印的所有步骤都可以在几秒钟内完成,大大减少了客户的等待时间。 在开票功能上,客户可以选择接收电子发票,进一步体现了中国石化对环境保护和适应现代消费习惯的承诺。
该自助服务终端还特别注重安全性,确保每笔交易都符合最高的数据保护标准,以保护客户信息。 结合这些特点,中国石化的这款自助服务设备不仅提高了加油站的运营效率,也为客户提供了更加便捷、安全的服务体验。
用户体验:故事可以讲述一个或多个车主使用新设备的故事,他们如何评价这种新的购物和加油方式,以及它为他们节省了多少时间。
技术背景:介绍一下中石化与电讯盈科合作开发该装置的过程,包括其技术优势和操作简便性。
服务效率提升:通过统计和前后对比,展示自助终端如何提高加油站的服务效率和客户满意度。
未来计划:介绍宜昌石化未来扩大自助设备部署范围的计划以及如何进一步优化客户体验。
中国石化宜昌分公司负责人表示,后期将根据实际情况进一步加大投放范围,让入境客户体验到更优质、更高效的服务。 据悉,目前全省已在近300个加油站增设了综合加油站。
强调中国石化对客户体验的重视,并期待这种服务模式未来将如何推动行业向前发展。