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Stationnement intérieur
Terminal de paiement libre-service pour parking souterrain d'un grand centre commercial
Sujet de cas Comment un grand centre commercial a optimisé l'efficacité opérationnelle et l'expérience de paiement des clients de son parking souterrain en introduisant des terminaux de paiement en libre-service
Description du client
Le scénario d'application du client se situe à l'entrée et à la sortie du parking souterrain du centre commercial, où les conducteurs peuvent effectuer un enregistrement d'entrée et un paiement de sortie en libre-service à l'entrée et à la sortie des portes routières, ce qui réduit l'investissement en frais de personnel, et est simple, rapide et pratique. Le centre commercial connaît un flux élevé de personnes et nécessite un fonctionnement rapide et stable des modules d'équipement.
Objectif client
Le produit est placé pour une utilisation en extérieur, l'ensemble de la machine doit répondre aux exigences de l'environnement extérieur, étanche à l'eau, à la poussière et aux explosions ;
Le produit a différents opérateurs, chacun responsable de la gestion de différents modules, la nécessité de diviser le corps de haut en bas, les parties supérieure et inférieure de la gestion peuvent être séparées, le maintien de la sélection de la clé ne le fait pas. ouvrir;
Il s'agit d'un parking souterrain, l'entrée est en descente dans le garage, la sortie est en montée hors du garage, selon la scène pour personnaliser la carrosserie à la hauteur appropriée, pratique pour le propriétaire de s'asseoir dans le fonctionnement de la voiture ;
L'entrée et la sortie du parking sont faiblement éclairées la nuit, le corps doit donc ajouter des éléments lumineux.
Défis
Les éléments du LOGO sur l'armoire doivent être creusés, en utilisant de l'acrylique pour sculpter la forme du LOGO et monté dans la position de l'armoire, le LOGO en acrylique doit affleurer le boîtier, les exigences de l'acrylique sculptées dans le LOGO et la position du corps creusant la taille du corps pour maintenir la cohérence, l'assemblage du personnel doit être suffisamment prudent pour le faire avec soin et conscience, et le LOGO acrylique peut être transmis à l'effet de la lumière.
Traitement des données aux heures de pointe:
pour garantir que le système peut fonctionner de manière stable pendant les heures de trafic élevé et traiter rapidement un grand nombre de transactions.
Convivialité de l'interface utilisateur:
concevoir une interface que les utilisateurs de tous âges peuvent facilement utiliser.
Sécurité du système : assurez la sécurité des données du processus de paiement et évitez tout type de fuite de données.
Solution spécifique
Compte tenu de l'utilisation de l'environnement extérieur, l'écran adopte un écran monobloc tactile haute luminosité de 1 000 lumens avec traitement anti-éblouissement sur le verre, et un régulateur sensible à la lumière est ajouté afin que l'écran ajuste automatiquement la luminosité en fonction de l'environnement. ;
L'ensemble du châssis est constitué de plaques galvanisées de 1,5 mm + pulvérisation de poudre extérieure, tout le côté intérieur du châssis est fixé avec une couche d'isolation thermique et des bandes imperméables sont ajoutées aux joints de porte du châssis pour empêcher l'eau de s'infiltrer à l'intérieur. côté des joints de porte ; chaque module est conçu individuellement avec une structure étanche, de sorte que même si l'eau s'infiltre dans la face intérieure, elle peut toujours être évacuée par le canal de drainage, et la structure étanche à double couche garantit le fonctionnement stable des modules électroniques internes ;
Reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation:
Calcule automatiquement le temps de stationnement et les frais grâce à la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation.
Prend en charge plusieurs méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements mobiles (par exemple, Apple Pay, WeChat Pay, Alipay)
Fournit une interface utilisateur claire et concise, facile à utiliser et prenant en charge plusieurs options linguistiques, y compris la langue locale et l'anglais.
Introduit une technologie de cryptage de bout en bout pour garantir la sécurité de toutes les données de paiement
Option de feedback instantané sur chaque terminal, permettant aux clients de fournir un feedback pendant l'utilisation afin d'optimiser en permanence le système
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Innovation et besoins pratiques du conseil de conception d'applications
L'introduction des terminaux de paiement en libre-service a considérablement accéléré le processus de paiement, réduisant le temps de traitement moyen de 5 minutes à 1 minute. La gestion du trafic client dans le parking a été considérablement améliorée, notamment pendant les périodes de pointe. Du côté de la gestion, d'importantes économies de coûts opérationnels ont été réalisées en réduisant le nombre de ressources humaines nécessaires.
Le terminal passe automatiquement en mode basse consommation pendant les heures creuses pour réduire la consommation d'énergie
Offre aux utilisateurs la possibilité d'appeler de l'assistance en appuyant simplement sur un bouton, garantissant ainsi une assistance immédiate en cas de problème.
Les terminaux libre-service ergonomiques et modulaires pour parkings conviennent à une variété d'environnements d'entrée/sortie de portail, répondant aux besoins des clients, améliorant l'expérience utilisateur et élargissant l'accessibilité.
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