Flughafenversicherung
Bequemer Versicherungs-Self-Service für Flugreisen
Der wichtigste Teil unseres Geschäfts besteht darin, die Einkaufskette unserer Kunden durch Lösungen aus einer Hand zu optimieren.
Da die Reisenachfrage steigt und der Flughafenverkehr weiter zunimmt, haben traditionelle Methoden zum Abschluss von Reiseversicherungen Schwierigkeiten, den Bedürfnissen moderner Reisender nach Effizienz und Komfort gerecht zu werden. Um die Serviceeffizienz zu verbessern und das Reiseerlebnis zu verbessern, haben einige Versicherungsunternehmen damit begonnen, Selbstbedienungsterminals an Flughäfen zu fördern, um Reisenden den schnellen und unabhängigen Abschluss einer Reiseversicherung zu ermöglichen
Dieses Projekt richtet sich an häufige Geschäfts- und Urlaubsreisende, die vor ihrer Reise schnell und bequem eine Reiseversicherung abschließen möchten. Zu den wichtigsten Anforderungen gehörten die Reduzierung der Wartezeit beim Versicherungsabschluss und die Bereitstellung eines intuitiven, benutzerfreundlichen Kaufprozesses
Das Selbstbedienungsterminal bietet Versicherungskaufdienste über eine einfach zu bedienende Touchscreen-Oberfläche. Reisende können das passende Versicherungsprodukt auswählen, die erforderlichen persönlichen Daten eingeben, die Zahlung abschließen und erhalten sofort die Versicherungspolice. Das System unterstützt mehrere Zahlungsmethoden und mehrsprachige Optionen und gewährleistet so eine einfache Nutzung für Reisende mit unterschiedlichem Hintergrund
Mehrsprachige Benutzeroberfläche: Entwicklung einer Benutzeroberfläche, die mehrere Sprachen unterstützt, um den Bedürfnissen internationaler Reisender gerecht zu werden.
Datensicherheit: Gewährleisten Sie die Sicherheit der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen von Reisenden und verhindern Sie Datenlecks und unbefugten Zugriff.
Hardware-Zuverlässigkeit: Gewährleisten Sie die Stabilität und langfristige Haltbarkeit des Terminals bei hochfrequenter Nutzung
Datensicherheit: Gewährleisten Sie die Sicherheit der persönlichen Daten und Zahlungsinformationen von Reisenden und verhindern Sie Datenlecks und unbefugten Zugriff.
Hardware-Zuverlässigkeit: Gewährleisten Sie die Stabilität und langfristige Haltbarkeit des Terminals bei hochfrequenter Nutzung
keine Daten
Spezifische Lösungen und Anwendungsdesign
Hochleistungsterminal:
Verwendung eines Hochgeschwindigkeitsprozessors und ausreichend Speicher, um einen reibungslosen Ablauf von Anwendungen zu gewährleisten.
Intuitives Interaktionsdesign:
Entwickelt mit einer einfachen und klaren grafischen Benutzeroberfläche, um die betriebliche Komplexität zu reduzieren und Benutzerfehler zu minimieren.
Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen:
Integriert die neueste Verschlüsselungstechnologie und Sicherheitsprotokolle, um sichere Transaktionen zu gewährleisten.
Sofortdruck- und elektronische Sendefunktionen:
Bietet sofortiges Drucken von Versicherungspolicen und sendet optional die elektronische Police an die Mailbox des Benutzers.
Für einen reibungslosen Ablauf der Anwendung sorgen ein leistungsstarker Prozessor und ein Speicher mit hoher Kapazität
Entwicklung einer mehrsprachigen Benutzeroberfläche, die Englisch, Chinesisch, Japanisch usw. unterstützt und weitgehend an die Bedürfnisse von Benutzern verschiedener Nationalitäten angepasst ist
Fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie und mehrere Sicherheitsüberprüfungen sind integriert, um die Sicherheit aller Transaktionen zu gewährleisten
Das Terminal kann Versicherungspolicen sofort ausdrucken und unterstützt auch den Versand elektronischer Policen an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse
keine Daten
Nutzungseffekt und Nutzenauswirkung
Seit der Inbetriebnahme des Selbstbedienungs-Versicherungsterminals konnte die durchschnittliche Wartezeit für Reisende beim Abschluss einer Versicherung von 15 Minuten auf 3 Minuten verkürzt werden. Die Einführung des Terminals hat die Kundenzufriedenheit erheblich verbessert und die Effizienz der Passagierabfertigung am Flughafen beschleunigt.
Kundenbewertung
„Sehr bequem und schnell, die Bedienung ist einfach und übersichtlich und der Kauf war innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.“ – von einem Geschäftsreisenden, der häufig ins Ausland reist.
„Mir gefällt der Service ohne Warteschlangen, besonders wenn ich es eilig habe, einen Flug zu erwischen.“ – von einem Urlaubsreisenden.
Durch den Einsatz dieser Selbstbedienungsterminals hat SkyTeam nicht nur das Kundenerlebnis optimiert, sondern auch das Problem des ineffizienten Service während der Stoßzeiten an Flughäfen erfolgreich gelöst. Diese Terminals sind mittlerweile zu einem wichtigen Instrument zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz an Flughäfen geworden.
Ergebnisse und Vorteile
Der Zielmarkt unserer Marke wurde im Laufe der Jahre kontinuierlich weiterent wickelt. Jetzt wollen wir den internat ionalen Markt erweitern und unsere Marke zuversicht lich in die Welt bringen.
Deutlich verkürzte Wartezeit für Reisende beim Abschluss einer Versicherung
Die Bereitstellung eines schnellen und bequemen Service verbessert das gesamte Flughafenerlebnis für Reisende
Self-Service reduziert die Abhängigkeit von manuellen Ressourcen und senkt die Betriebskosten
keine Daten
Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Wir sind bestrebt, jedem Kunden, der bei LKS einkauft, den aufmerksamsten Service sowie außergewöhnliche Qualität und Wert zu bieten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
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