الصناعة الطبية

تواجه مؤسسات الرعاية الصحية التحدي المتمثل في التعامل مع تدفقات المرضى الكبيرة في عملياتها اليومية. غالبًا ما تتضمن عملية تقديم خدمات الرعاية الصحية التقليدية خطوات متعددة، بما في ذلك التسجيل والدفع والسداد والحصول على التقارير الطبية وما إلى ذلك، والتي تتطلب عادةً من المرضى الانتظار في طوابير طويلة بين النوافذ المختلفة للمعالجة. ولا يؤدي هذا إلى زيادة العبء على المرضى فحسب، بل يقلل أيضًا من كفاءة المستشفيات ويضغط على تخصيص الموارد. كان العميل النهائي، المستشفى، بحاجة إلى حل لتحسين الكفاءة وتبسيط العمليات وتحسين تجربة المريض.

تحدي التصميم: وطلب العميل أن يكون جهاز الخدمة الذاتية ذو شاشة كبيرة وتصميم جمالي ذو مظهر طبيعي ومختلف عن التصميمات الموجودة في السوق. وهذا يتطلب من فريق التصميم إنشاء مظهر جديد وفريد ​​للمنتج، مع التأكد من أن الجهاز عملي وسهل الاستخدام.

عرض العلامة التجارية: أراد المستشفى أن يتم عرض شعار علامته التجارية بشكل واضح على المعدات، وهو ما كان متطلب تصميم خاص على الأسطح المنحنية للآلات، ويجب دمج تصميم الشعار وموضعه في الجماليات العامة للمعدات مع الحفاظ على العلامة التجارية تعرُّف.