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全球领先的商业自助服务终端解决方案提供商——利恩信息

智能酒店终端:21.5英寸桌面级设计美学和非接触式入住革命

    在高端酒店的大厅里,一个稀薄的空间灰色面板静静地站立,稍微倾斜的操作区域散发出柔软的背光。 这不是科幻电影中的道具,而是由阿里巴巴Fliggy Travel推出的Friggy Smart Hotel Terminal-21.5英寸桌面自助式入住设备,该设备集成了身份验证,付款和发行卡。 当旅行者的手指触摸屏幕时,传统酒店的繁琐前台注册过程将完全解构。
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1. 形式是功能:极​​简主义的深度相互作用。
    智能酒店终端的设计语言准确地解释了“更少的是更多”:

限制音量控制:21.5英寸的屏幕在桌面场景中形成了视野,这不仅确保了清晰的信息表现,还可以避免压迫。 细长的身体和微角度设计(关于 105°)形成天然指南,乘客可以平稳运行而无需弯曲。

    材料和光效应的精确协作:航空级铝合金一件式框架传达了一种稳定感,磨砂的表面有效地抑制了指纹残基。 核心功能区域周围隐藏的LED灯条是设计的最后一步 - 护照扫描区域发出了平静的蓝光,付款感应区域点亮了信任的绿灯,默默地指导用户使用颜色语言操作。

    模块化功能分区:设备的顶部突出显示“传输和接收卡端口”和“第二代ID卡”感应区域,并且物理形式直接宣布核心功能。 这个“您看到的是您要做的”设计消除了用户的学习阈值,扫描区域的凹形弧完全符合文档的边缘,并且每个位置都成为精确的机械交互。

2. 硬核技术矩阵:六维身份和支付解决方案。


    智能酒店终端将酒店行业的前沿身份认证和支付技术整合在其优雅的外观下:

    全球ID兼容性系统:配备专业级双光谱扫描仪(可见光 +红外线),它不仅可以读取第二代ID卡芯片,而且还可以准确地分析Passport MRZ代码,Visa页面和其他复杂信息。 实际测试数据表明,其OCR对护照信息准确性的识别为99.7%,处理时间为 <1.8秒。

    金融级的LIVES检测:配备3D结构光模块的面部匹配系统仍可以在强大的背光环境中在0.8秒内完成动态检测。 在国际连锁店部署后,欺诈性ID注册活动的数量已恢复为零。

    全链路支付引擎:集成QR码(支持支付宝/微信/UnionPay),NFC(支持Apple Pay/WAWEI PAY等)和EMV非接触式银行卡付款。 密钥支付模块已通过PCI DSS认证,在整个过程中对交易数据进行了加密,实际付款成功率为99.5%。

3. 设计驱动的体验革命:30秒的办理登机手续的神话。


    传统的酒店登机手续平均需要8分钟,智能酒店终端重建了此时间表:

文档的智能移交:旅行者将身份证放入传感区域,该设备会自动读取信息并物理回收以进行保管,从而消除了传统前台的“提取返回”的繁琐过程。

    非感应生物识别验证:当用户查看屏幕时,面部比较是同步完成的,而没有任何其他动作干扰。

    融合付款接口:房间费用付款接口集成了所有付款方式图标。 用户选择付款方式后,相应的感应区域会自动点亮引导光效果。

即时发行房间卡:付款成功后,内置卡机器将在现场生产一张加密的房间卡,并将其从顶级卡端口推出。 深圳一家五星级酒店的平均入住时间已缩短到32秒。

4. 数据背后的行业破坏力。

    人工成本的重建:单个设备每天平均处理120个校验,这相当于4个前台工作人员的工作量。


    峰值转移服务升级:当清晨航班到达时,传统的前台通常只有一个人值班。 智能酒店终端提供24小时的无缝服务,在清晨的使用率为41%。

打破了全球服务的障碍:支持187个国家/地区的护照认可,并通过签证/万事达卡付款,外国乘客的自助式入住率增加到89%。

V. 安全架构:可见的优雅,隐形要塞

    硬件级加密:ID卡阅读模块已通过了公共安全部的认证,支付区域配备了独立的SE安全芯片,并且在物理隔离的环境中完成了密钥存储和计算。

    数据沙盒机制:访客信息仅存在内存中,并且在操作完成后会自动覆盖和清除。 硬盘不存储敏感数据。

    反尾警告系统:广角摄像机智能检测到设备前聚集的多人,触发屏幕隐私保护模式并通知背景。

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VI. 未来进化:当酒店终端成为智能生态系统的入口时


    Friggy的设计保留了足够的进化界面:

    空间感知升级:保留的毫米波雷达接口,可以在将来检测队列长度并自动唤醒待机设备。

    多模式相互作用:麦克风阵列支持多语言语音相互作用,以满足衰老和无障碍的需求。

数字礼宾扩展:登记入住后,界面无缝切换到酒店服务导航,并为水疗中心进行了一键预订,自助点餐机和其他场景服务。

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