Ведущий мировой поставщик решений для коммерческих киосков самообслуживания — LKS Kiosk
Системы самообслуживания становятся все более популярными в розничной торговле как средство повышения операционной эффективности, снижения затрат на рабочую силу и повышения удобства покупателей. Однако традиционные системы часто страдают ограничениями в гибкости, сложности установки и взаимодействии с клиентами. **Съемный универсальный кассовый автомат с диагональю 21,5 дюйма** был разработан для решения этих задач, предлагая масштабируемое решение, которое можно использовать как в качестве стационарного киоска, так и в качестве настольного устройства, адаптируемого к различным схемам розничной торговли и средам обслуживания.
Основные характеристики универсального кассового автомата с диагональю 21,5 дюйма:
1. Съемная конструкция: касса самообслуживания оснащена съемным 21,5-дюймовым сенсорным экраном, который можно установить на подставку или использовать в качестве настольного устройства. Это обеспечивает ритейлерам гибкость в установке системы в зависимости от доступного пространства, структуры трафика покупателей и общей планировки магазина.
2. Интерфейс сенсорного экрана: сенсорный экран высокого разрешения обеспечивает интуитивно понятный и удобный интерфейс. Клиенты могут сканировать продукты, просматривать общую сумму покупок и с легкостью совершать платежи. Интерфейс предназначен для работы на нескольких языках и интегрируется с различными способами оплаты, включая кредитные/дебетовые карты, мобильные кошельки и даже баллы лояльности.
3. Сканирование штрих-кода и технология RFID. Кассы самообслуживания оснащены расширенными возможностями сканирования штрих-кодов и RFID для обеспечения точной и эффективной идентификации продукта. Система может легко обнаруживать и обрабатывать товары, уменьшая количество ошибок при оформлении заказа и ускоряя весь процесс транзакции.
4. Компактность и экономия места. Несмотря на большой экран с высоким разрешением, машина компактна и идеально подходит как для небольших, так и для крупных розничных сетей. Благодаря съемной конструкции он идеально подходит для различных конфигураций, включая угловые шкафы, стены или специальные кассы самообслуживания.
5. Функции безопасности. Чтобы предотвратить кражу и мошенничество, касса самообслуживания оснащена камерами наблюдения, датчиками веса для проверки товаров и оповещениями о необычных действиях. Система может обнаружить товары, которые не были проверены должным образом, или любые попытки обойти процесс оформления заказа.
6. Настраиваемое программное обеспечение: машина может быть оснащена программным обеспечением, адаптированным для различных отраслей, включая розничную торговлю, продуктовые магазины, библиотеки и аптеки. Он поддерживает системы управления запасами, рекламные предложения и программы лояльности клиентов, которые можно интегрировать для персонализированного обслуживания.
7. Техническое обслуживание и обновления. Машина спроектирована с учетом простоты обслуживания, что позволяет проводить удаленную диагностику, обновление программного обеспечения и ремонт оборудования. Его модульная конструкция гарантирует, что такие детали, как экран, сканер и платежные системы, можно легко заменить или модернизировать.
Развертывание и реализация:
Съемный универсальный кассовый автомат с диагональю 21,5 дюйма был впервые использован в различных розничных сетях: от супермаркетов и магазинов повседневного спроса до крупных универмагов и магазинов электроники. Процесс развертывания включал несколько ключевых шагов.:
1. Оценка планировки и посещаемости магазина. Розничные торговцы провели первоначальную оценку планировки своего магазина, структуры потока покупателей и объема касс, чтобы определить оптимальное размещение касс самообслуживания. Гибкость съемной конструкции позволила адаптировать установку под заказ.
2. Системная интеграция: касса самообслуживания была интегрирована с магазином.’существующие системы точек продаж (POS), инструменты управления запасами и платежные шлюзы. Эта бесшовная интеграция гарантировала автоматическую синхронизацию данных транзакций с серверными системами для отслеживания запасов в режиме реального времени.
3. Обучение персонала: Розничные торговцы обучали персонал тому, как помогать клиентам с новой системой, решать любые технические проблемы и обеспечивать бесперебойную работу процесса оформления заказа. Это включало устранение неполадок оборудования, сопровождение клиентов в процессе оплаты и управление возвратами.
4. Обучение клиентов: в магазинах были введены вывески и цифровые учебные пособия, чтобы помочь покупателям понять, как использовать систему самообслуживания. Отзывы клиентов были собраны на начальном этапе.