Registrierkassen mit zwei Bildschirmen: Der neue Trend in der Innovation im Einzelhandel, der die Transaktionseffizienz und die Kundeninteraktion verbessert

Da der Einzelhandel weiterhin nach höherer Effizienz und einem besseren Kundenerlebnis strebt, sind Registrierkassen mit zwei Bildschirmen zu einem neuen Favoriten auf dem Markt geworden. Diese fortschrittlichen Geräte optimieren nicht nur den Checkout-Prozess, sondern verbessern durch ihr einzigartiges Dual-Screen-Design auch die Kundenbindung und schaffen so neue Möglichkeiten für die Interaktion zwischen Einzelhändlern und Verbrauchern.

Effiziente Transaktionsverarbeitung Einer der Hauptvorteile von Dual-Screen-Registrierkassen ist ihre Fähigkeit, Transaktionen effizient zu verarbeiten. Der vordere Bildschirm wird vom Bediener zum Scannen von Artikeln und zur Abwicklung von Zahlungen verwendet, während der zweite Bildschirm dem Kunden zugewandt ist und Transaktionsdetails wie Preise, Mengen und Gesamtbeträge der gekauften Artikel anzeigt. Dieses Setup beschleunigt nicht nur den Checkout-Prozess, sondern erhöht auch die Transaktionstransparenz und stärkt das Vertrauen der Kunden.

Verbessertes Kundenerlebnis Der zweite Bildschirm kann auch als Plattform für die Anzeige von Werbeinformationen und Sonderangeboten genutzt werden. Während Kunden darauf warten, zur Kasse zu gehen, können auf dem Bildschirm in Echtzeit Werbeaktivitäten oder kommende Produkte aus dem Geschäft angezeigt werden, was die Verkaufschancen erheblich steigert und das Einkaufserlebnis verbessert. Darüber hinaus kann dieses interaktive Display personalisierte Einkaufsvorschläge basierend auf dem Kunden anbieten’s Einkaufsgeschichte.

Technologieintegration und Benutzerfreundlichkeit Moderne Registrierkassen mit zwei Bildschirmen integrieren in der Regel fortschrittliche Technologien wie Touchscreen-Bedienung, Kompatibilität mit mobilen Zahlungen und Cloud-Datenverarbeitung, was die Verwaltung komfortabler macht. Die Benutzerfreundlichkeit des Betriebssystems stellt sicher, dass Mitarbeiter die Maschine leicht erlernen und bedienen können, wodurch Zeitverluste aufgrund von Bedienungsfehlern reduziert werden.

Erfolgsfall: Eine bekannte Supermarktkette hat kürzlich in Hunderten ihrer Filialen Registrierkassen mit zwei Bildschirmen eingeführt. Die Ergebnisse zeigten eine Reduzierung der Kundenkassenzeit um 25 % und eine Steigerung des Cross-Sellings um 15 % aufgrund effektiver Werbedisplays. Der Betriebsleiter des Supermarkts teilte mit: “Registrierkassen mit zwei Bildschirmen haben nicht nur unsere Arbeitseffizienz verbessert, sondern auch das Einkaufserlebnis für unsere Kunden verbessert und ihre Bereitschaft erhöht, im Geschäft zu bleiben und Geld auszugeben”

Da der Einzelhandel zunehmend auf Technologie setzt, wird die Verbreitung von Registrierkassen mit zwei Bildschirmen voraussichtlich weiter zunehmen. Durch die Bereitstellung einer effizienten Transaktionsverarbeitung und einer verbesserten Kundeninteraktion optimieren diese Geräte nicht nur den Verkaufsprozess, sondern bringen den Einzelhändlern auch einen erheblichen kommerziellen Mehrwert. Durch die Integration weiterer Funktionen und die Optimierung der Software werden Dual-Screen-Kassen auch in Zukunft eine Schlüsselrolle im Einzelhandelsumfeld spielen.

Merkmale von Dual-Screen-Registrierkassen:

• Dual-Display-Design: Dies ist das hervorstechendste Merkmal von Registrierkassen mit zwei Bildschirmen. Ein Automat, der mit zwei Bildschirmen ausgestattet ist, von denen einer dem Kassierer zur Bedienung und Transaktionsverwaltung zugewandt ist und der andere dem Kunden zugewandt ist, zeigt Transaktionsinformationen wie Produktdetails, Preise, Rabatte und Gesamtbeträge an. Dieses Design erhöht die Transaktionstransparenz und erhöht das Vertrauen der Kunden.

• Verbessertes Kundenerlebnis: Auf dem kundenorientierten Bildschirm können Werbeinformationen, Werbung, Markeninhalte oder Produktempfehlungen angezeigt werden, was nicht nur die Verkaufschancen erhöht, sondern auch das Einkaufserlebnis des Kunden verbessert. Kunden, die Transaktionsinformationen in Echtzeit sehen, tragen zu mehr Zufriedenheit und Engagement bei.

• Effiziente Transaktionsverarbeitung: Registrierkassen mit zwei Bildschirmen sind in der Regel mit effizienter Software- und Hardwareunterstützung ausgestattet, die eine schnelle Zahlungsabwicklung ermöglicht und verschiedene Zahlungsmethoden wie Bargeld, Kreditkarten und mobile Zahlungen unterstützt. Diese Konfiguration verkürzt die Wartezeit der Kunden in den Kassenschlangen erheblich.

• Personalisierter Service: Durch ein integriertes Kundenmanagementsystem können Dual-Screen-Kassen personalisierte Einkaufsvorschläge und Werbeaktivitäten basierend auf der Kaufhistorie und den Präferenzen des Kunden anbieten. Durch diesen personalisierten Service kann die Kundenbindung effektiv gestärkt werden.

• Bedienkomfort: Der Bedienerbildschirm verfügt in der Regel über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Kassierern eine schnelle Einarbeitung und Bedienung erleichtert. Moderne Registrierkassen mit zwei Bildschirmen unterstützen möglicherweise auch Touchscreen-Bedienungen, was den Bedienkomfort und die Geschwindigkeit weiter erhöht.

• Datenverwaltung und -analyse: Registrierkassen mit zwei Bildschirmen können Transaktionsdaten in Echtzeit erfassen, Datenanalyse- und Berichtsfunktionen unterstützen und Händlern helfen, Verkaufstrends und Kundenverhalten besser zu verstehen und Lager- und Marketingstrategien zu optimieren.

• Erhöhte Verkaufschancen: Werbe- und Empfehlungsfunktionen auf dem Kundenbildschirm können sofortiges Cross-Selling und Sonderangebote fördern und so Händlern helfen, zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Dual-Screen-Kassen mit ihren effizienten, interaktiven und multifunktionalen Funktionen nicht nur die betriebliche Effizienz des Einzelhandels optimieren, sondern auch das Einkaufserlebnis für Kunden erheblich verbessern.