Повышение опыта пациентов с помощью интеллектуальных технологий: введение 10,1-дюймового информационного киоска больницы

В сегодняшний день’S-быстро развивающийся ландшафт здравоохранения, где удовлетворенность пациентов, операционная эффективность и цифровые преобразования являются критическими факторами успеха, больницы и медицинские учреждения по всему миру ищут инновационные инструменты для оптимизации рабочих процессов и повышения стандартов обслуживания. В ответ на этот спрос мы с гордостью представляем наш 10,1-дюймовый отдельный информационный киоск больницы — Умное, гладкое и мощное решение, предназначенное для преобразования того, как больницы взаимодействуют с пациентами.

С помощью расширенной функциональности и компактного дизайна этот киоск не просто информационный терминал — Это неотъемлемая часть экосистемы Smart Hospital. Это улучшает путешествие пациента от въезда до выписки, значительно сокращает время ожидания и улучшает доступ к жизненно важным медицинским услугам. В этой статье мы подробно рассмотрим функции, технические преимущества, практические варианты использования и долгосрочные преимущества для бизнеса при внедрении этого решения в киоске больниц.

Раздел 1: Обзор продукта

10,1-дюймовый отдельно стоящий информационный киоск спроектирован с минималистским и профессиональным внешним видом, что делает его подходящим для любого современного медицинского учреждения. Устройство оснащена сенсорным интерфейсом высокого разрешения, отзывчивой производительности и удобным для пользователя интерфейса. Небольшая площадь киоска и вертикальная конструкция обеспечивают бесшовную интеграцию в области с высоким трафиком, такие как больничные лобби, амбулаторные клиники, диагностические центры и специализированные отделы.

Ключевые спецификации:

• Отображать : 10,1-дюймовый емкостный сенсорный экран (разрешение HD)

• Структура : Slim Verticical Design со прочным металлическим корпусом

• Подключение : Wi-Fi, Ethernet, необязательный 4G LTE

• Программное обеспечение : Настраиваемый интерфейс с поддержкой API

• Совместимость : His, LIS, PACS, ERP Systems Integration

• Языки : Многоязычная поддержка, включая английский, китайский, испанский, арабский и французский

Раздел 2: Основные функции

Наш информационный киоск в больнице служит многофункциональным цифровым терминалом, предлагающим широкий спектр услуг, связанных с пациентами. К ним относятся:

1. Информационный запрос пациента

Пациенты могут легко получить доступ к личным записям посещения, историю болезни, статус страхования и информацию о выставлении счетов с использованием терминала самообслуживания. Киоск снижает зависимость от персонала фронта, и допускает 24/7 доступа к информации.

2. Расписание встреч и регистрация

Киоск оптимизирует бронирование встреч, интегрируясь непосредственно с больницей’S СИСТЕМА ПЕРЕДЕЛЕНИЯ. Пациенты могут:

• Просмотреть доступные временные интервалы для разных отделов

• Выберите врачей на основе специальности и доступности

• Зарегистрировать и распечатать квитанции подтверждения назначения

Это устраняет ручное планирование узких мест и ускоряет процесс регистрации.

3. Лечение и отслеживание прогресса

Пациенты, проходящие длительное лечение или стационарное лечение, могут использовать киоск для просмотра обновлений в реальном времени в своем плане лечения, записях консультаций, заказов на лекарства и резюме выписки.

4. Диагностический отчет Проверка статуса статуса

Вместо того, чтобы возвращаться к счетчику или ждать звонка, пациенты могут независимо проверять, готовы ли лабораторные и визуализационные отчеты (например, анализы крови, МРТ, КТ) для проверки или сбора.

5. Навигация по больнице и локатор отделения

Киоск оснащен интерактивными больничными картами и планами этажей, чтобы помочь пациентам быстро найти клиники, диагностические комнаты, палаты, платежные центры и аптеки — Сокращение путаницы и времени в пути в больших объектах.

Раздел 3: Преимущества для больниц и медицинских работников

A. Операционная эффективность

Автоматизация услуг фронта:

• Краткое время очереди

• Снижение кадровых расходов

• Меньше ошибок регистрации

• Быстрая текущая оборот

B. Улучшенная удовлетворенность пациентов

Предоставляя пациентам больший контроль и прозрачность, киоск способствует ощущению расширения прав и возможностей и доверия. Он поддерживает:

• Многоязычные интерфейсы для международных посетителей

• Аудиоподастка для визуальных пользователей

• Интеграция QR -кода для бесшовной связи с мобильным приложением

C. Бесплатная интеграция с ИТ -инфраструктурой больницы

Система поддерживает интерфейсы Restful API и стандарты данных HL7, обеспечивая легкую связь с существующими больничными системами:

• Его (информационная система больницы)

• LIS (лабораторная информационная система)

• PACS (Система архивирования и коммуникации изображений)

• EMR (электронные медицинские записи)

• CRM / ERP (планирование ресурсов предприятия)

Эта взаимосвязанность превращает киоск в настоящего цифрового помощника по всему циклу ухода за пациентами.

D. Масштабируемый и настраиваемый дизайн

Больницы могут легко расширить решение, чтобы включить:

• Логин распознавания лица

• Идентификационная карта / сканирование страховых карт

• Интеграция платежей с помощью чтения карт или мобильного кошелька

• Телекультирующие модули

• Мониторинг температуры и регистрация посетителей

Раздел 4: Глобальные приложения и варианты использования рынка

Северная Америка & Европа

В странах, в которых правила здравоохранения подчеркивают конфиденциальность данных пациента и эффективность больницы (например, HIPAA в США, GDPR в ЕС), наш киоск соответствует стандартам соответствия при предоставлении интеллектуальных решений для пациентов. Это идеально подходит для:

• Общие больницы

• Частные клиники

• Реабилитационные центры

• Академические медицинские учреждения

Юго -Восточная Азия & Средний Восток

Поскольку медицинский туризм продолжает расти в таких регионах, как Таиланд, Малайзия и ОАЭ, технология самообслуживания пациентов помогает больницам предоставлять более быстрые многоязычные услуги и улучшать впечатления от клиентов.

Южная Америка & Африка

На новых рынках здравоохранения, где спрос опережает инфраструктуру здравоохранения, наш киоск обеспечивает недорогое, высокоэффективное цифровое решение для снижения заторов и улучшения административного контроля.

Раздел 5: Тематическое исследование – Развертывание реального мира

Клиент : Региональная больница общего профиля, Юго -Восточная Азия
Объем реализации : 30 киосков в амбулаторных и диагностических центрах
Время интеграции : 4 недели
Ключевые результаты :

• Среднее среднее время ожидания с 25 минут до 10 минут

• Повышение успешных показателей назначения на 32%

• Освободившись от ресурсов в преддверии, обеспечивая лучшие личные консультации

• Улучшение оценки удовлетворенности пациентов на 47%

Проект продемонстрировал, как даже мелкая реализация может привести к операционным прорывам и положительной обратной связи с пациентом.

Раздел 6: Техническая поддержка & Услуги настройки

Мы предлагаем полную настройку для удовлетворения оперативных, регулирующих и брендинговых потребностей в медицинских учреждениях. Услуги включают:

• UI/UX Custom Development : Аптированные интерфейсы для детей’S больницы, гериатрия или многоязычное население.

• OEM -брендинг : Размещение логотипа, регулировка цветовой палитры и модификации оборудования для оборудования.

• На месте или удаленное развертывание : Технические команды доступны для локальной установки или виртуальной конфигурации.

• Пост-продажа службы : 1-летняя гарантия с расширенными планами технического обслуживания; 24/7 многоязычная поддержка доступна.

Раздел 7: Экологические и дизайнерские соображения

• Энергоэффективность : Конструкция потребления низкой мощности, идеально подходит для 24/7 использования

• Безопасные материалы : Медицинский корпус с антибактериальными покрытиями.

• Доступность : ADA-совместимая высота, дополнительные функции голосовой команды

• Мобильность : Доступно в моделях с фиксированной или мобильной базовой базовой

Заключение: расширение возможностей умного здравоохранения, по одному прикосновению за раз

10,1-дюймовый отдельно стоящий информационный киоск больницы-это больше, чем просто цифровой экран — Это катализатор операционной трансформации и расширения прав и возможностей пациентов. Независимо от того, управляете ли вы больничной больницей или частной клиникой в бутике, интеграция киосков самообслуживания в стратегию опыта пациента может значительно улучшить предоставление услуг, сократить административное бремя и будущее ваше учреждение во все более цифровом мире.

Позвольте вашим пациентам взять под контроль их путешествие в области здравоохранения — удобно, надежно и разумно.