loading

المزود العالمي الرائد لحلول أكشاك الخدمة الذاتية التجارية - LKS Kiosk

موقف سيارات خارجي

محطة الدفع الذاتي: حل مبتكر لمواقف السيارات
الجزء الأكثر أهمية في عملنا هو تحسين سلسلة الشراء للعملاء من خلال حلول متكاملة.
خلفية العملاء
لقد أحدثت أجهزة الدفع الذاتي الطرفية ثورة في مواقف السيارات. ومن خلال التكيف مع نموذج التشغيل غير المراقب، فإن هذه الآلات، مثل روبوتات المقاهي، قادرة على العمل على مدار الساعة، وقبول المدفوعات وإكمال المعاملات دون تدخل الموظف. لقد قمنا بتركيب هذه المحطات في المناطق التجارية، ومناطق استراحة الطرق السريعة، ومواقف السيارات بالقرب من محطات مترو الأنفاق لتعزيز الدفع بدون تلامس وتوفير خدمة سريعة.
أهداف العملاء
كان هدف العميل هو إنشاء تجربة خدمة ذاتية تلغي الحاجة إلى الخدمة وجهًا لوجه وتسمح للعملاء بإكمال مدفوعات مواقف السيارات الخاصة بهم بسهولة. تحتاج المحطات الطرفية إلى قدرات طباعة متكاملة حتى يتمكن العملاء من الوصول إلى إيصالاتهم على الفور.
التحدي
كان على محطة الخدمة الذاتية أن توفر خدمات الطلب والدفع بسهولة. وفي الوقت نفسه، كان عليها التأكد من أن طباعة الإيصالات كانت سريعة بما يكفي لاستيعاب العملاء الذين كانوا في عجلة من أمرهم للمغادرة. والأهم من ذلك، يجب أن تمتزج المحطة مع بيئتها دون إزعاج العملاء أو المشاة الآخرين.
الحل
تم تجهيز المحطة بشاشة عريضة مقاس 21.5 بوصة لضمان اختيار القائمة بشكل بديهي وسهولة تدفق الدفع. تقوم الطابعة الحرارية المدمجة مقاس 3 بوصة بطباعة الإيصالات بدقة عالية وبسرعات تصل إلى 250 مم/ثانية. بالنسبة للمناطق شبه الخارجية مثل مواقف السيارات، قمنا بتركيب أكشاك الخدمة الذاتية العمودية، بينما تم استخدام الأكشاك المثبتة على الحائط في محطات مترو الأنفاق لتجنب عرقلة تدفق العملاء.
  النتائج والفوائد
أدت محطات الدفع ذاتية الخدمة إلى خفض تكاليف العمالة والتكاليف الإدارية بشكل كبير وزيادة كفاءة وإيرادات ساحة انتظار السيارات بشكل مباشر. أدت المعالجة الدقيقة للطلبات وطباعة الإيصالات السريعة إلى تقليل وقت انتظار العملاء وزيادة رضا العملاء بشكل عام. تتميز المحطات المعيارية المصممة هندسيًا بأنها قابلة للتكيف بسهولة مع البيئات المختلفة، مما يزيد من عدد العملاء المتكررين ويوسع إمكانية الوصول إلى الأعمال.
محطة الدفع الذاتي
إحداث ثورة في تجربة خدمة مواقف السيارات
خلفية العملاء واحتياجاتهم
تلتزم Lien بتوفير الراحة والكفاءة للحياة العصرية المزدحمة. واستعارة من النموذج الكوري للمقاهي غير المأهولة، أدخل الامتياز آلات طرفية للدفع الذاتي في منطقة خدمة مواقف السيارات. تقدم هذه الآلات نموذج إدارة غير مراقب لمواقف السيارات، والتعامل مع دخول وخروج المركبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال عمليات مؤتمتة بالكامل دون أي تدخل بشري على الإطلاق. لقد قمنا بنشر هذه المحطات في المناطق التجارية الحضرية المزدحمة، ومناطق الراحة على الطرق السريعة، وبجوار محطات مترو الأنفاق سريعة الخطى لتعزيز ثقافة المستهلك الأكثر ملاءمة وعدم اللمس!
الهدف والرؤية
مع تقدم التكنولوجيا وتغير سلوك العملاء، أصبح هدف العميل هو إنشاء نظام دفع لمواقف السيارات يتسم بالكفاءة والملاءمة ولا يتطلب أي تدخل بشري. تم تصميم المحطة مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار، وذلك بهدف تبسيط عملية الدفع وتسريع كفاءة تدفق المركبات، مع الهدف النهائي المتمثل في السماح لسائقي السيارات بالاستمتاع بتجربة ركن سيارات سريعة وخالية من التوتر.
حل محدد
عند تصميم محطة الدفع ذاتية الخدمة، واجهنا العديد من التحديات الرئيسية. أولاً، يجب أن تكون المحطة مريحة وبديهية حتى يتمكن العملاء الذين لم يستخدموا أي جهاز من قبل من إكمال عملية الدفع بسهولة. ثانيًا، يطالب العملاء بشكل متزايد بالدفع السريع، خاصة خلال ساعات الذروة، ويمكن أن تؤدي طباعة الإيصالات السريعة إلى تعزيز رضا العملاء بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا تكون المحطات عائقًا بصريًا أمام موقف السيارات أو البيئة المحيطة؛ إنهم بحاجة إلى التعايش بانسجام مع المناطق المحيطة دون إزعاج العملاء الآخرين في ساحة انتظار السيارات أو المشاة
ابتكار الحلول
الحل الذي نقدمه هو محطة تجمع بين التكنولوجيا العالية والتصميم سهل الاستخدام. مزود بشاشة عريضة تعمل باللمس مقاس 21.5 بوصة، يمكن للمستخدمين بسهولة تحديد طرق الدفع من خلال واجهة بديهية، بينما يضمن الماسح الضوئي المدمج ووحدة الدفع MSR/SCR عملية دفع آمنة ومريحة. وقد تم تجهيز كل كشك بشاشة عالية الدقة مقاس 3 بوصات
لايوجد بيانات
لا تتردد في الاتصال بنا مع أي أسئلة لديك.
نحن نسعى لتقديم الخدمة الأكثر انتباهاً إلى جانب الجودة والقيمة الاستثنائية لكل عميل يشتري من LKS. إذا كان لديك أي أسئلة حول طلبك، فلا تتردد في الاتصال بنا.
Fثعبان البحر Fري To Contact Us
سيبذل فريقنا قصارى جهده لجعلك راضيًا من جميع النواحي.
Customer service
detect