تبني عصر المطارات الذكية

نتيجةً لارتفاع أعداد المسافرين، ونقص العمالة، وتزايد التوقعات بشأن الخدمات غير التلامسية، تتجه المطارات بشكل متزايد إلى استخدام أكشاك الخدمة الذاتية لإتمام إجراءات تسجيل الوصول، والطباعة، والدفع، والوصول إلى المعلومات. وتستفيد شركة "لين كيوسك سيستمز" من خبرة تزيد عن عقد من الزمن في هذا المجال لمساعدة المشغلين على الانتقال إلى بيئات أكثر ذكاءً وأتمتة.

مجموعة منتجات شاملة لتطبيقات المطارات

تقدم شركة Lean مجموعة كاملة من محطات الخدمة الذاتية المعيارية المصممة لتناسب سيناريوهات المطارات المتنوعة، بما في ذلك:

• أكشاك خارجية وفي الأماكن العامة
  حاويات صناعية ذات تصميمات مقاومة للغبار والماء والتآكل - مثالية للمحطات ومناطق وقوف السيارات ومناطق الخدمة الخارجية.

• أجهزة الطباعة والتذاكر ذاتية الخدمة
  دعم طباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة، وإصدار بطاقات الأمتعة، وخدمات المستندات، مما يساعد على تقليل الطوابير وتحسين انسيابية حركة الركاب.

• أكشاك الدفع والخدمات متعددة الوظائف
  دمج مسح رمز الاستجابة السريعة، ودفع البطاقات، والتعامل مع النقد، والكاميرات، وملحقات الهوية - قابلة للتكيف مع رسوم مواقف السيارات، وخدمات التأمين، وتطبيقات المطارات المساعدة.

تتبع جميع الأجهزة بنية معيارية ، مما يسمح للمطارات والمكاملين بتخصيص تكوينات الأجهزة وتكامل البرامج بناءً على الاحتياجات التشغيلية المحلية - مما يوفر مرونة حقيقية للخدمة الذاتية من البداية إلى النهاية.

التميز في التصنيع يلتقي بالقدرة الهندسية

تدير شركة Lean Kiosk Systems منشأة تصنيع حديثة تتجاوز26,000㎡ مدعومة بفريق متخصص في البحث والتطوير وخطوط إنتاج موحدة. تحافظ الشركة على أنظمة جودة عالمية تشمل ISO 9001 وISO 14001 ، مما يتيح نشرًا مستقرًا وواسع النطاق لمشاريع على مستوى المؤسسات.

بفضل قدرة الإنتاج السنوية التي تتجاوز 50000 وحدة ، تدعم منهجية Lean دورات التسليم السريعة مع الحفاظ على مراقبة الجودة الصارمة - وهو شرط أساسي لبيئات المطارات ذات الأهمية البالغة.

حل التحديات الحقيقية التي تواجه الركاب والمشغلين

تواجه المطارات الحديثة العديد من التحديات المشتركة:

• الازدحام المروري خلال فترات الذروة

• تزايد الطلب على الخدمات غير التلامسية والخدمات ذاتية التوجيه

• تعقيد التكامل عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة

• توقعات عالية فيما يتعلق بالموثوقية وسهولة الوصول

تعالج محطات الخدمة الذاتية من Lean هذه المشكلات بشكل مباشر من خلال:

• تقليل عمليات تسجيل الوصول اليدوية والضغط على مكتب خدمة العملاء

• تسريع إجراءات المسافرين من خلال واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وسير عمل آلي

• يدعم واجهات متعددة اللغات وخيارات الوصول

• تمكين التكامل السلس للأجهزة الطرفية من أجل تطوير أنظمة المطارات

والنتيجة: تحسين تجربة الركاب، وخفض التكاليف التشغيلية، وتعزيز قابلية توسيع البنية التحتية.

النشر العالمي والدعم المحلي

تقدم شركة Lean Kiosk Systems خدماتها للعملاء في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وجنوب شرق آسيا وما وراءها ، مع حلول منتشرة في أكثر من 50 دولة ومنطقة .

بدعم من شبكة شركاء عالمية وفرق خدمة محلية، تقدم شركة Lean ما يلي:

• الدعم الفني متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

• التشخيص والصيانة عن بعد

• خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية المخصصة

• إدارة دورة الحياة على المدى الطويل

يضمن نموذج الخدمة العالمي-المحلي هذا أداءً متسقًا للمطارات ومكاملة الأنظمة وعملاء المؤسسات في جميع أنحاء العالم.

تمكين مستقبل المطارات الذكية

مع استمرار التكامل البيومتري، وتدفق الركاب بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ومنصات الخدمة الذاتية من الجيل التالي في إعادة تشكيل عمليات المطارات، تظل شركة Lean Kiosk Systems ملتزمة بالابتكار - من خلال الاستثمار في ذكاء المنتج، وتوافق النظام، والتصنيع المستدام.

من خلال الجمع بين التميز الهندسي والتخصيص المرن والقدرة على التسليم الدولي، أصبحت شركة Lean شريكًا تقنيًا موثوقًا به للمطارات التي تسعى إلى التحول الرقمي القابل للتطوير.

أنظمة الأكشاك المرنة - بناء رحلات أكثر ذكاءً، محطة تلو الأخرى.